[onderzoek] Helft consumenten handelt via marktplaatsen

Van alle online verkopers heeft 31 procent in de afgelopen twaalf maanden één of meer producten verkocht in de categorie huis & tuin. Andere populaire categorieën zijn elektronica (22 procent), kleding & schoenen (22 procent) en sport, spel en hobby. Kleding en schoenen is populairder onder vrouwen (28 procent) dan onder mannen (14 procent).

'Het gemiddelde verkoopbedrag is met 704 euro het hoogst in de categorie voertuigen & accessoires. Daarna volgen kunst & antiek en sport, spel & hobby, allebei met 119 euro. Daarna komen elektronica (89 euro), huis & tuin (80 euro), films, muziek en boeken (38 euro) en kleding en schoenen (31 euro)', citeert MT-zustertitel Twinkle uit de nieuwe monitor.

De keuze voor een marktplaats wordt volgens het onderzoek voornamelijk gemaakt op basis van gebruiksgemak (42 procent), daarna volgen populariteit (35 procent) en (lagere) advertentiekosten (22 procent). De top vijf wordt aangevuld door betrouwbaarheid (16 procent) en gebruiksplezier (14 procent). De minst genoemde motieven zijn kwaliteit van de klantenservice (2 procent) en verzendopties (2 procent).
(bron: Twinkle, beeld: Andrea Piacquadio | Pexels)