Travolta en Shell maken laden servicebeleving

Travolta positioneert zich als platform dat vraag en aanbod rond elektrisch laden samenbrengt met extra waarde voor zowel de EV-rijder als de locatiehouder. Bij de deelnemende Shell Recharge-locaties kunnen gebruikers van de Travolta-app hun auto opladen en ontvangen zij per laadsessie een gratis kop koffie in de shop. Daarmee wordt het laden nadrukkelijk gekoppeld aan service en beleving.

Volgens William Kruidhof, CCO van MultiTankcard, draait het initiatief om het benutten van dat fysieke moment. ‘Voor ons draait Travolta om meer dan laden alleen. Het is een platform dat waarde creëert op het fysieke laadmoment, voor zowel de EV-rijder als de locatie. Dat maakt het interessant voor partners die willen bouwen aan loyaliteit en herhaalbezoek.’

Een tweede uitgangspunt van Travolta is transparantie rondom prijsstelling. De prijs die gebruikers in de app zien, is volgens het bedrijf altijd gelijk aan de prijs op de factuur. Daarmee wil het platform inspelen op een veelgehoorde frustratie onder EV-rijders over onduidelijke tarieven bij laadpunten.

Met de landelijke samenwerking met Shell zet MultiTankcard een eerste stap in de uitrol van het nieuwe label. ‘Tegelijkertijd staat Travolta nadrukkelijk open voor nieuwe partners die het laadmoment willen verrijken en willen bouwen aan klantloyaliteit en herhaalbezoek binnen hun eigen netwerk’, aldus Kruidhof.