Twee op de drie Nederlanders blijft actief op social media tijdens de vakantie. Hier ligt voor jou als recruiter een grote kans om vooral tijdens het mooie weer zowel actief als passief talent aan te spreken.

Ondanks dat de zomerperiode een periode is waarin er minder vacatures worden geplaatst, wordt er volop doorgesolliciteerd. Er zijn verschillende manieren om in de zomer in contact te komen met je ideale kandidaten. Over het algemeen hebben mensen in de zomer meer vrije dagen en door het zomerse weer zijn ze vaker buiten te vinden. We hebben daarom een zes creatieve ideeën voor je op je rij gezet, waarmee je op kunt vallen in de zomer.

Responsive en adaptive webdesigns zijn vaak gebruikte termen. Responsive is vooral in opkomst en zal veelvuldig in gebruik genomen gaan worden, vanwege de verschaling van het scherm. Ook met een adaptive design kan de gebruiker een crm-systeem verschalen naar de gewenste grootte van het apparaat. Beide toepassingen zijn handig voor het gebruik van crm-systemen op tablets en smartphones. Toch zijn er ook verschillen. Welke toepassing is nu het meest geschikt voor crm-systemen?

Profit organisaties zijn gebaat bij het maken van winst. Het is voor hen belangrijk om de resultaten van de salesafdeling nauwkeurig bij te houden. Een CRM-systeem helpt de salesmanager in een organisatie inzicht te geven in de behaalde resultaten en om zo verbeterpunten in kaart te brengen. Maar een CRM-systeem is meer dan alleen een opslagsysteem, het geeft een gedetailleerd klantbeeld, waardoor salesprestaties kunnen worden beïnvloed.

Nu het WK voetbal in Brazilië voor de deur staat, zijn er volop campagnes gestart om de aandacht van de consument te trekken. Maar ook in de zakenwereld is de term ‘Oranje’ een goede kapstok om een campagne aan op te hangen. Waar het op de B2C-markt storm loopt met WK-acties, blijft het op de B2B-markt rustig. Toch kan een WK-actie in de B2B-markt worden gezien als een waardevol contactmoment met de klant. Hoe krijg je een compleet klantbeeld en hoe zorg je voor een hogere conversie?

Simpelweg valt of staat een crm-systeem bij de begeleiding door de juiste manager. Een ICT-manager is verantwoordelijk voor ICT-vraagstukken binnen een organisatie. Juist bij een implementatie van een crm-systeem kan de invloed van een ICT-manager worden vergroot en komt zijn invloed extra tot zijn recht. Maar, hoe krijgt een ICT-manager dit voor elkaar?

Een Customer Relationship Management (CRM) systeem is voor vele organisaties een handig hulpmiddel om alle klantcontacten in één database op te slaan. Maar er komt nogal wat bij kijken. De opstart van een CRM-systeem vraagt om een zorgvuldige aanpak en een uitgedacht plan. Efficiënte organisatie en communicatie blijkt, net als bij andere organisatieveranderingen, ontzettend belangrijk bij de realisatie van een CRM-systeem.

Een crm (customer relations management) bestaat uit verschillende functies die het voor werknemers gemakkelijk maakt om het klantenbestand te raadplegen en bij te houden. De trend is dat crm-systemen door de jaren heen steeds geavanceerder en gebruiksvriendelijker worden. Social media integreren in een crm is iets dat steeds vaker gebeurt. Hoe gaat dit in zijn werk en hoe kun je als organisatie slim inspelen op de beleving van de klant met een social crm?