Nederland wereldwijd koploper bankstoringen

Voor het onderzoek worden het hele jaar meldingen via onder andere Twitter in de gaten gehouden. 'Doordat Nederlandse banken voorop lopen met zaken als internetbankieren is de belasting op de systemen hoog en de kans dat het mis gaat dus groter', legt Tom Sanders, mede-oprichter van Allestoringen.nl, uit. 'En doordat kantoren verdwijnen worden we steeds afhankelijker van de systemen via het internet.'

De ene storing is de andere niet
Een storing is een grote storing wanneer het aantal meldingen 150 procent hoger ligt dan bij een reguliere storing, die wordt geconstateerd als het aantal meldingen significant afwijkt van het normale aantal meldingen. Dit wordt gemeten via verschillende sociale media en automatisch geanalyseerd en beoordeeld. 'Zo kunnen we de grote van de kleine storingen scheiden', zegt Sanders. (bron: Het Parool)