Marie-Flore de Jongh (Bloomon): 'Uiteindelijk draait marketing om gevoel en emotie'

MARIE-FLORE
Geboren en getogen in Brabant, maar inmiddels acht jaar woonachtig in Amsterdam. Op datzelfde moment begon ik bij Bloomon als Operations Manager en vrij snel daarnaast ook de productontwikkeling gaan doen. Uiteindelijk werd dat mijn volledige focus, totdat ik de verantwoordelijkheid voor het merk erbij kreeg. Ik ben heel dankbaar dat ik hier zoveel verschillende dingen heb kunnen doen en al deze kansen heb gekregen. Ik heb ontzettend veel geleerd en doe dat nog elke dag!

WHAT’S NEW?
Het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan het aanscherpen van onze merkpositionering en we worden steeds beter in de uitvoering daarvan. We testen ook continu verschillende marketingkanalen om te zien wat het beste voor ons werkt. Ik hoop dat veel mensen in Amsterdam onze advertenties op bezorgfietsen voorbij hebben zien komen! Daarnaast merken we hoe belangrijk het is om te lokaliseren in onze belangrijkste markten buiten Nederland - België en Duitsland - en daarom werken we samen met andere sterke merken om ons assortiment te versterken.

MARKETINGUITDAGING
Voorheen werden de plannen voor brand- en performancemarketing bij Bloomon volledig onafhankelijk van elkaar gemaakt, en je zag dat ze elkaar onvoldoende versterkten. Het zijn nog steeds aparte teams, maar we brengen die twee werelden nu veel bewuster bij elkaar, wat om een andere manier van denken en samenwerken vraagt. Tegelijkertijd moeten we elkaar scherp houden op de balans tussen boodschappen op verschillende kanalen en op verschillende momenten.
Ook de ontwikkelingen op het gebied van content gaan razendsnel. Het is een uitdaging om bij te blijven en jezelf ook steeds af te vragen: past dit bij ons en in welke vorm voegt het waarde toe? Verschillende kanalen vragen ook om verschillende soorten content. Hoe behoud je consistentie, terwijl je er ook voor zorgt dat de content bij het specifieke kanaal past? Dat is een uitdaging, zeker met kleine teams en beperkte budgetten.

AI WEL OF NIE
Momenteel gebruik ik AI vooral om standaardprocessen binnen mijn teams te optimaliseren en te automatiseren. We gebruiken AI ook om veel meer uit onze creatieve productieprocessen en formats te halen, wat een grote commerciële impact kan hebben. Door de productiviteit hiermee te vergroten, kunnen we ons focussen op de dingen die alleen mensen kunnen doen. Ik geloof overigens niet dat AI ooit menselijke creativiteit kan vervangen.

TROTS
Onze Moederdag-campagne van 2025 was de eerste waarin we ons merk op een nieuwe manier lieten zien. Meer gedurfd en meer in lijn met wie we zijn. Ons creatieve concept was: Flowers? For Mother’s Day? Groundbreaking in lijn met de quote uit de film The Devil Wears Prada: ‘Florals? For spring? Groundbreaking’. We deden onverwachte dingen in die campagne, zoals een activatie met FastNed met de tagline: Tankstationbloemen? Wij hebben iets beters. Maar we gingen ook voor gegarandeerd succes in de vorm van een samenwerking met Anna+Nina, waarbij we een hele mooie vaas ontwikkeld hebben die echt een hit was bij onze klanten. Verder willen we met onze grote campagnes ook iets teruggeven en voor deze was dat aan Pink Ribbon - een hele goede match voor deze gelegenheid.

MARKETINGLESje
Ik heb gemerkt hoe belangrijk het is om als merk dingen simpel te houden. Minder doen in plaats van meer en duidelijke keuzes maken zodat je tot de kern komt. Dat maakt je merk sterk en herkenbaar, waardoor het makkelijker wordt om verbinding te maken met je doelgroep. En je moet een snaar raken om op te vallen tussen alle andere merken en het marketinggeweld, de ruis. Want marketing blijft uiteindelijk draaien om gevoel en emotie.

MARKETINGMYTHE
Dat je grote budgetten nodig hebt om impact te maken. Natuurlijk is het makkelijk om veel mensen te bereiken met grote ATL-campagnes, maar uiteindelijk kun je door minder middelen slim in te zetten soms meer gerichte impact maken.

MARKETINGINSPIRATIE
Hema weet bij mij vaak de juiste toon te raken en een glimlach op mijn gezicht te toveren. Ze zijn zo herkenbaar, houden het simpel en haken scherp in op de actualiteit, met als meest recente voorbeeld hun waterproof eyeliner na het goud van Jutta Leerdam op de Olympische Spelen.

MARKETINGPODCAST
Op LinkedIn kom ik vaak interessante dingen tegen op basis van de mensen en bedrijven die ik volg. Ik luister ook naar de CMOtalk-podcast om te leren van mensen die al langer in het vak zitten dan ik, want, heel eerlijk, voor mij is het nog een relatief nieuw vakgebied! En naast leerzaam is het ook vaak inspirerend.

MARKETINGMEME

BUCKETLIST
Ik heb zin om het komende jaar een paar sterke productsamenwerkingen voor bloomon te lanceren en het merk verder uit te bouwen in onze belangrijkste markten. Dus eigenlijk gewoon doorgaan op de weg die we zijn ingeslagen!
Mijn persoonlijke uitdaging is om beter te worden in hardlopen en ter compensatie probeer ik elke maand naar een goed restaurant in Amsterdam te gaan, even een avondje genieten.