Meta test AI-winkelassistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen over een product, toont de Meta-assistent automatisch een reeks productkaarten met afbeeldingen, prijzen, merknaam en links naar webshops. De aanbevelingen verschijnen in een visuele carousel en worden vaak aangevuld met een korte uitleg waarom een product wordt aanbevolen. De tool kan bovendien rekening houden met gegevens zoals locatie of profielinformatie om suggesties te personaliseren.

Hoewel aankopen voorlopig nog niet direct in de chatinterface kunnen worden afgerond, markeert de test een belangrijke stap in de opkomst van zogeheten ‘agentic commerce’, waarbij AI-assistenten een deel van het winkelproces overnemen. Meta begeeft zich daarmee in een groeiende concurrentiestrijd met onder meer ChatGPT, Google Gemini en Perplexity, die vergelijkbare shoppingfuncties hebben gelanceerd.

Voor retailmedia kan deze ontwikkeling grote gevolgen hebben. Als consumenten productonderzoek steeds vaker via AI-assistenten doen, verschuift de plek waar merken zichtbaar moeten zijn. In plaats van klassieke advertenties in feeds of zoekresultaten kunnen productaanbevelingen in AI-interfaces een nieuw soort ‘sponsored placement’ worden.

Meta heeft daarbij een strategisch voordeel: het beschikt over enorme hoeveelheden gebruikersdata én een groot advertentie-ecosysteem rond Facebook en Instagram. Dat maakt het mogelijk om productaanbevelingen, advertenties en shops nauwer met elkaar te verweven.

Voor retailers en merken betekent dit dat retailmedia waarschijnlijk verder opschuift richting AI-gedreven aanbevelingen. Wie straks in de antwoorden van een AI-assistent verschijnt, bepaalt mogelijk een groot deel van de online zichtbaarheid en conversie. Daarmee verschuift retailmedia van advertentieplek naar algoritmische aanbeveling.

bronnen: eMarketer / eMarketer Retail Media Daily (via eMarketer Intelligence); eMarketer.com; Dataconomy.com en Yahoo Tech |
beeld: MT prompt aan OpenAI
 

Block the date: Retail Media Day | 19 mei 2026
‘VAN BEREIK NAAR EMOTIE’

Zorg dat je bijblijft. Retailmedia is de afgelopen twee jaar enorm gegroeid in Nederland. De belangrijkste graadmeter voor de trends en ontwikkelingen in dit vakgebied is het jaarlijkse marketingevent Retail Media Day. De derde editie vindt op 19 mei 2026 plaats in Media Plaza in Utrecht. Dit state-of-the-art congres laat met topsprekers en best practices van merken en retailers zien hoe in een jaar tijd retailmedia weer verder is geëvolueerd van een actie gedreven naar een meer merk gedreven reclamediscipline. De succesvolle cases en partnerships van fmcg brands met retailers stapelen zich op. Maar ook in andere marktgebieden zijn er steeds meer positieve voorbeelden van hoe digitaal en fysiek retailmedia consumenten weten te boeien en binden.
Leer van de cases, verneem de nieuwste trends en praat bij met vakgenoten. Kom ook met je team naar RMD26!

• Klik [hier] om je kaarten tijdig te reserveren.