Technologie heeft ervoor gezorgd dat er een egaal speelveld is ontstaan in digital advertising. Velen doen hetzelfde kunstje. Kijk alleen al naar het bekende ‘Lumascape’-overzicht; je kunt het aantal bedrijven bijna niet meer tellen die actief zijn in de advertising sector. Het algoritme van bedrijf A werkt misschien net iets intelligenter dan dat van bedrijf B, maar hoe onderscheidend zijn ze echt? Dat zit in ieder geval niet in de techniek. Eén slimme kop vindt iets uit en anderen kopiëren het. Nee, de grootste onderscheidende factor zit in de mens en wat hij met technologie en middelen doet. De mensen leggen de verbanden naar onontgonnen gebied.

Onlangs las ik een interessant stuk van Mike Nolet, medeoprichter en voormalig technisch directeur van Appnexus. Hij kaart een situatie aan waarin één frauduleuze online advertentie in staat is om ‘aan de achterkant’ tientallen advertenties en tags in te laden die nooit zichtbaar zijn voor het menselijk oog. Het gevolg? Adverteerders worden vakkundig misleid en betalen voor advertenties die nooit worden getoond. Deze vorm van Ad Fraud valt onder de categorie ‘non-human traffic’.Een fenomeen in de markt waar ik vaak vragen over krijg.

Iedereen die in de digital marketing-industrie werkt, weet dat het een vakgebied is waarin emoties, relaties en gunfactor grote rollen spelen en waarin ook veel opinieleiders actief zijn die allemaal denken te weten welke koers de markt in de komende jaren gaat varen. Gelukkig is het (bij uitstek) ook een industrie waarin vrijwel alles meetbaar en inzichtelijk te krijgen is. Hoe staat het digitale vak ervoor? Waar ontwikkelt het zich naar toe? Wat groeit, ten koste van wat, waarom en hoe verhoudt zich dat tot andere, traditionele mediabewegingen? Cijfers en resultaten die hard nodig zijn. Want enkel deze gegevens geven de sector het inzicht waar men op kan anticiperen en waar prognoses op kunnen worden gebaseerd.

Je verwacht niet om op bekende en vertrouwde websites geïnfecteerd te raken met malware. Toch lukt het criminelen om het vertrouwen van de internetters te misbruiken door via online advertenties toe te slaan. Dit fenomeen heet malvertising en is steeds vaker onderwerp van gesprek. In de media, maar ook in de bestuurskamer. Want malvertising raakt niet enkel de consument, ook het digitale marketingvak loopt risico’s