Social highlights van maart

INSTAGRAM
We beginnen deze maand met Instagram, want een onderzoek van L2 Inc. en partner Olapic onder 250 merken laat zien dat merken voor het eerst meer content delen via Instagram dan via Facebook. Belangrijkste reden voor de verschuiving is de afname van het organische bereik op Facebook.

Instagram is on a roll en introduceerde deze week een nieuwe app: Layout. Met deze app kun je foto’s bewerken en bijvoorbeeld heel eenvoudig collages maken. De app is er voor nu alleen nog voor iOS en is beschikbaar in de appstore.

We zullen er nog even op moeten wachten, maar Instagram komt met een nieuwe advertentiemogelijkheid: carousel ads. Met de nieuwe ads wil Instagram merken helpen verhalen beter te vertellen. Gebruikers scrollen door een serie van advertenties en zien een link naar de website.

FACEBOOK
Facebook heeft last van voorjaarskriebels en is begonnen aan een grote schoonmaak om een waardevoller beeld te geven van de volgers van een pagina. Gedeactiveerde accounts en accounts met een herdenkingsstatus na overlijden tellen niet langer mee. Door deze opschoning kun je afname zien in het aantal likes van een pagina.

Dat bekijken van video populair is op Facebook is geen nieuws, maar wat is de waarde van video voor merken? Samen met Nielsen heeft Facebook onderzoek gedaan om antwoord te geven op die vraag. Resultaten van 173 brand effect-onderzoeken zijn hiervoor met elkaar vergeleken. Het onderzoek laat onder andere zien dat je niet een volledige video hoeft te bekijken, maar dat video vanaf het moment van kijken impact heeft op ad recall, brand awareness en aankoopintentie. Logischerwijs wordt de impact groter naarmate men langer kijkt. Meer resultaten vind je hier.


Facebook voegt een relevantiescore toe aan ads om je te helpen je conversiedoelen te bereiken. Een cijfer van 1 tot 10 geeft aan hoe relevant een bepaalde advertentie is voor je doelgroep. Hoe relevanter je ad, hoe beter deze scoort. Hoe het werkt? Dat lees je hier.

Zie je verontrustende berichten in je newsfeed voorbij komen? Facebook vindt dat een kreet om hulp door iedereen herkend kan worden. Daarom komt het sociale netwerk met een dienst die je de gelegenheid geeft updates te markeren als verontrustend, waarna Facebook - geheel privé - een automatisch bericht stuurt naar de gebruiker in kwestie.

TWITTER
Twitter introduceert nu ook specifieke targeting op basis van koopgedrag om promoted tweets relevanter te maken voor je doelgroep. Met partner audiences kun je als luxe merk bijvoorbeeld targeten op groepen met hogere inkomens, maar ook op gebruikers die onlangs een koffieproduct aangeschaft hebben. Voor nu alleen nog beschikbaar in de VS, maar hopelijk ook snel in Nederland.

Ook lanceerde Twitter afgelopen maand een nieuwe landingspagina voor de statistieken, te vinden op analytics.twitter.com. Het dashboard met de belangrijkste resultaten van de afgelopen maand is gratis beschikbaar. Emerce loodst je eenvoudig door alle onderdelen van het dashboard in dit artikel.

YOUTUBE
Het grote online video-platform komt met een speciaal kanaal voor de jongste telg in onze samenleving, met alleen videos die voor hun ogen geschikt zijn. Een verademing voor ouders die zich zorgen maken over ongeschikte content en te weinig toezicht. Een belangrijke toevoeging op the kids channel is een ingebouwde timer en voor degenen die nog niet kunnen lezen en schrijven een microfoon-icoon om in te spreken waar ze naar op zoek zijn.

WAT KUNNEN WE LEREN VAN ONDERZOEK?
Newcom publiceerde in samenwerking met 3FM de resultaten van het onderzoek naar social media-gebruik onder jongeren.
Een paar hightlights: Instagram en LindedIn groeien, jongeren haken voornamelijk af op Twitter, ze volgen vooral bekende merken en artiesten en zorgen over privacy nemen toe naarmate men ouder wordt. En dat alles met prachtige piecharts:

Op welk platform moet je adverteren om de beste resultaten te behalen? Een case over twee campagnes
die parallel op Facebook en Twitter hebben gelopen, met dezelfde uitingen en CTA laat zien dat Twitter minder goed uit de test lijkt te komen, maar tegelijkertijd ook weer belangrijke voordelen heeft ten opzichte van Facebook.

Microsoft publiceerde de resultaten van het onderzoek naar digitale trends in Nederland.
In 2015 draait het om persoonlijke beleving, zo komt uit het onderzoek naar voren. Een van de bevindingen is dat Nederlanders eerder kopen van ondernemingen die het mogelijk maken om producten te personaliseren of door samen producten te ontwikkelen op basis van interesses en voorkeuren.

WHAT ELSE?
Het zal je vast niet ontgaan zijn, de meningen waren sterk verdeeld. Was de jurk nu blauw met zwart? Of toch wit met goud? Waar ik eerst alleen maar wit met goud kon zien, zag ik daarna nies anders dan blauw met zwart. Menigeen boog zich over de kwestie van #thedress en ook merken zagen hun kans schoon om deel te nemen aan de discussie.

Hi wordt KPN en beloont hun klanten met persoonlijke boodschappen. Naar aanleiding van tweets van consumenten worden grappige video’s gemaakt en gedeeld, zoals deze of deze.

Dat was ‘m weer voor deze maand. Over een paar weken zien we je graag terug en zullen we je wederom verblijden met het laatste nieuws en de beste 1 april-grappen!

Natuurlijk was er nog meer nieuws in maart, wil je alles nog eens nalezen? Check dan de kabels op onze site.

Deze bijdrage is geschreven door Els Dijkstra, social strategist bij Social Embassy.