Tikkie viert tienjarig bestaan met expositie

In tien jaar tijd verstuurden meer dan 10 miljoen Nederlanders samen ruim een miljard betaalverzoeken via de app van ABN Amro. Tikkie wordt gebruikt voor uiteenlopende betalingen, van gezamenlijke boodschappen en etentjes tot sportactiviteiten en vakanties. Inmiddels is het woord opgenomen in de Van Dale en uitgegroeid tot een vast onderdeel van het Nederlandse dagelijks taalgebruik.

'Toen we in 2016 begonnen, wilden we vooral een praktisch probleem oplossen. Dat Tikkie tien jaar later zo'n groot onderdeel zou zijn van onze taal, cultuur en dagelijkse gewoontes hadden we toen niet gedacht', zegt Moreno Kensmil, Head of Marketing bij Tikkie. 'Van het Koningshuis tot studentenhuizen en familiegroepen, van vrijmarkten tot sportkantines: Nederlanders sturen en betalen overal Tikkies.'

Uit cijfers van de betaalapp blijkt dat Nederlanders hun betaalverzoeken steeds sneller afhandelen. Waar een Tikkie in 2016 gemiddeld na 21,5 uur werd betaald, is dat inmiddels teruggelopen naar 11,5 uur. Ook het gemiddelde bedrag nam toe, van 29,49 euro naar 51,44 euro. Koningsdag geldt nog altijd als de drukste dag van het jaar voor de app, terwijl ook de uitbetaling van vakantiegeld voor een duidelijke stijging in het gebruik zorgt.

De gegevens geven daarnaast een inkijkje in maatschappelijke trends. Zo was afgelopen zaterdag tijdens de rust- en drinkpauzes van de WK-wedstrijd tussen Nederland en Zweden een duidelijke piek zichtbaar in het aantal betaalverzoeken. Ook veranderende consumententrends zijn terug te zien in de omschrijvingen die gebruikers aan hun Tikkies meegeven. Padel steeg in enkele jaren van een relatief onbekende activiteit naar een van de populairste omschrijvingen, terwijl ook matcha een sterke opmars maakte.

Verder zijn er duidelijke verschillen zichtbaar tussen generaties. Jongeren gebruiken in hun omschrijvingen relatief vaak het woord pizza, terwijl koffie juist vooral populair is bij oudere leeftijdsgroepen.

De jubileumexpositie in Amsterdam neemt bezoekers mee langs tien jaar Tikkie. Daarbij wordt onder meer teruggekeken op de ontwikkeling van de app, de zoektocht naar een geschikte naam en de keuzes die zijn gemaakt om het gebruik zo eenvoudig mogelijk te houden. Met beelden, objecten en verhalen laat de tentoonstelling zien hoe een praktische betaaloplossing uitgroeide tot een fenomeen dat miljoenen Nederlanders dagelijks gebruiken.

De expositie is vanaf nu op geselecteerde momenten te bezoeken op het kantoor van Tikkie in Amsterdam.

Foto boven: Dennis Overbeeke, Head of Tikkie (links) en Moreno Kensmil, Head of Marketing bij Tikkie (rechts). Foto onder: bezoekers van de expo. (bron: ABN Amro)