Ook Prime Video brengt Premier League naar Nederland

‘De volgende stap in onze ambitie om de nummer één entertainmentbestemming in Nederland te worden', stelt Kaja Wolffers, Head of Programming Prime Video NL en dit streven sluit naadloos aan bij de strategie. ‘Dit is een pakket dat we vorig jaar al succesvol in Denemarken en Zweden hebben gelanceerd. Daar zagen we dat de wekelijkse cadans van topwedstrijden voor kijkers heel prettig is. Die consistentie kunnen we nu ook in Nederland bieden. Het past perfect bij onze plannen en we zijn ervan overtuigd dat klanten het te gek zullen vinden dat ze iedere zaterdag om 14.00 uur op ons kunnen rekenen voor topvoetbal.’ Volgens Wolffers sluit live voetbal naadloos aan op de manier waarop Prime Video in elk land investeert in de sporten waar het publiek het meest om geeft. ‘We gaan voor een relatief laag volume met heel hoge kwaliteit. Zo kunnen we binnen een acceptabele abonnementsprijs wekelijks topsport bieden.' In de eerste weken stonden al topclubs als Arsenal, Chelsea, Liverpool, Manchester City, Manchester United en Tottenham op het programma, inclusief derby’s zoals Liverpool–Everton. 

Kaja Wolffers

De werkwijze van Prime Video is stevig geworteld in het Amazon-DNA, met customer obsession als leidend principe. Wolffers: ‘We luisteren extreem goed naar onze klanten. Dat gaat van grote feedbackstromen tot letterlijk een opmerking op een feestje over een ondertitel die niet klopt. Dan ga ik daar iets mee doen. Het zit in ons DNA om signalen serieus te nemen en direct op te lossen.’ Die houding vertaalt zich in innovaties die de sportbeleving verrijken. Zo kunnen kijkers bij Premier League-wedstrijden kiezen voor stadiongeluid of traditioneel commentaar, zijn snelle samenvattingen beschikbaar en wordt gekeken naar functies die live kijken nog flexibeler maken. Wolffers wijst daarnaast op bestaande innovaties. ‘Neem X-Ray: zet je een film op pauze, dan zie je meteen welke acteurs er in beeld zijn. Dat lijkt misschien een detail, maar voor veel kijkers is het onmisbaar geworden. Dat soort features willen we ook in sport doorontwikkelen.’

Daarnaast is ook de tone of voice waarmee Prime Video wedstrijden benadert, een bewuste keuze. Waar traditionele verslaggeving vaak focust op kritiek of gemiste kansen, kiest Prime Video voor een positieve insteek. ‘We willen het hebben over wat voetbal leuk maakt. In Engeland zeggen ze: "the goalkeeper saves the penalty". In Nederland is de reflex vaak: "de speler mist". Die manier van framen maakt een wereld van verschil. Wij kiezen bewust voor de positieve benadering, omdat dat de beleving echt verrijkt.’