LinkedIn, Google+ en Facebook in battle for business

De zakelijke plannen van Facebook hebben de werktitel FB@Work, zo meldt TechCrunch. De schrijver noemt daarbij een anonieme bron binnen Facebook. Erg goed onderbouwd is het dus niet. Maar bij TechCrunch weten ze wel waar Abraham de mosterd haalt. Of, in dit geval, waar Mark de dollars haalt. 

Zakelijk gebruik van Facebook kennen we toch al? We zitten tenslotte allemaal tijdens ons werk onze timelines te checken. Tot grote vreugde van werkgevers is dat niet wat we bedoelen met een zakelijk social netwerk. Het huidige Facebook is vooral privégebied. Maar we raken een beetje moe van vakantievierende vrienden en kunstige katten. Dus gaan we bedrijfspagina’s liken. Zo halen we berichten binnen die we interessant of relevant vinden voor ons leven. Bedrijven in de consumentenmarkt kunnen daarmee goed uit de voeten. Maar voor de B2B-markt is het lastig om een dergelijk bereik te realiseren. 

Oh ja? En LinkedIn en Twitter dan? Dit zijn inderdaad zakelijke social netwerken. Maar de gebruikers gedragen zich nog steeds als particulieren. Ze noemen zich alleen professionals. LinkedIn draait om de persoonlijke carrière en LinkedIn Groups om de uitbreiding van persoonlijke kennis en vaardigheden. Twitter is niets meer dan het uitwisselen van persoonlijke roddels, nieuwtjes en meningen bij de koffiemachine. Maar beide netweken staan sterk doordat ze dagelijks circa 250 miljoen professionals als gebruikers hebben. 

En hoe zit het met Google+? Daar trekt Google toch de stekker uit? Om Mark Twain te parafraseren: “de geruchten over de dood van Google+ zijn zwaar overdreven”. Google+ leeft en het heeft sterke wapens in de strijd om het zakelijke social netwerk. Je kunt je profiel aanvullen met professionele gegevens en eigenschappen. Je kunt met Gmail gemakkelijk zakenbroeders uitnodigen. Je kunt deze bovendien indelen in eigen kringen van doelgroepen. 

De strijders lopen zich warm, nu de supporters nog. Dat blijkt lastig en daarom strandden veel plannen voor zakelijke social netwerken tot nog toe. Mensen weten niet goed wat ze ermee moeten. Kent u die van de kip en het ei? Zonder gebruikers geen echt zakelijke social netwerken en zonder ervaring met echt zakelijke social netwerken geen gebruikers. 

Juist die vicieuze cirkel lijkt Facebook te doorbreken met FB@Work. Volgens de geruchten is dit namelijk alleen een intern social netwerk. Dus vooral voor medewerkers van één bedrijf. Het grote Facebook begon echter ook als een intern netwerk: alleen voor studenten van Harvard. Hun ervaringen zorgden voor de stap van beperkt naar wereldwijd gebruik. Dan wordt het nog leuk om te kijken wie de strijd op het de zakelijke social wereldtoneel wint. Voor wie trekt u het juichpak aan? 

Paul Zeebregts is online communicatieadviseur en mede-eigenaar van Zeekhoe Communicatie.

www.zeekhoe.nl