[column] Is jouw thuiskantoor al gecertificeerd?

Het gebruik van cloud-diensten zorgt ervoor dat cloudbeveiliging en -beheer een ‘must have’ wordt. Bedrijven die daarvoor de ogen sluiten lopen grote risico’s. Bureaus met medewerkers op afstand moeten naar een hoog beveiligingsniveau van hun IT-systemen. Het zal mij niet verbazen als opdrachtgevers in de nabije toekomst aan hun toeleveranciers, met name bureaus met medewerkers op afstand, om veiligheidscertificaten gaan vragen voor de wijze waarop de bureaus hun processen hebben ingericht. Bureaus zullen IT-beveiligingsspecialisten in dienst moeten nemen of inhuren. Een grotere afhankelijkheid van clouddiensten maakt specifieke beheer- en beschermingsmaatregelen noodzakelijk. Uit het onderzoek blijkt dat werknemers werkzaam bij 89% van de ondernemingen en 92% van de MKB-bedrijven in 2020 niet-bedrijfssoftware en clouddiensten gebruikten, zoals sociale netwerken, messengers of andere applicaties. Werk aan de winkel dus (Bron: dutchitchannel). Het gebruik van end-to-end encryptie zou al een eerste goede stap zijn. Het gedoe met wachtwoorden op documenten is wel even wennen, maar uiteindelijk is de informatie die zo via het web wordt verspreid onbruikbaar voor onbevoegden die deze onderscheppen. (Bron HCC.nl)

In dat kader is het ook relevant hoe een bureau over dit onderwerp communiceert op zijn website. Bureaus die zich het best aanpassen aan de veranderende omstandigheden zullen uiteindelijk overleven. Opdrachtgevers halen steeds meer informatie binnen via internet en nemen op basis daarvan beslissingen. Als bureau moet je snel kunnen schakelen en daarover communiceren. Bureaus die zo naar een soort leiderschap streven, krijgen de lead en zijn succesvol. Vertrouwen creeer je door zichtbaar en toegankelijk te zijn. Open communicatie, inclusief elkaar blijven informeren over veranderingen en de voortgang daarvan, ook als deze stagneert. Bron: MT/Sprout).

Overigens gaat het in dit verband niet alleen om veiligheid in technische zin. Maar het welzijn van de medewerkers is net zo belangrijk. De enorme verschuiving naar werken op afstand heeft ingrijpende veranderingen voor medewerkers. Zo blijkt uit onderzoek onder andere dat; werken op afstand mentaal uitdagender is, video vergaderen kan leiden tot vermoeidheid, deelnemers in vergaderingen meer op gelijke voet staan, onderlinge empathie tussen collega’s toeneemt, persoonlijk contact een belangrijk gemis is, de privé-werk balans verstoord wordt en dat met name millennials en Gen Z hier moeite mee hebben. Daarbij zien we ook grote effecten op het welzijn. Zowel in positieve als in negatieve zin. (Bron: Baaz.nl).

Cor Hospes stuurde deze week een leuke nieuwsbrief die aansluit op dit onderwerp. Hij schrijft: ‘Vreselijk is het. Een virus lijkt het. Al die zinnen in de lijdende vorm. Een zin in de lijdende vorm. Weet je het nog? Een zin met het werkwoord worden/zijn plus een voltooid deelwoord. Waarom verstoppen schrijvers zich achter hun tekst? Dat doen ze met die lijdende vorm. Ze durven niet te vertellen wie wat doet. Ze durven een zin niet actief te maken. De lijdende vorm maakt een tekst vaag, meeldroog, gaapsaai, taaizakelijk en afstandelijk. Blijf alert en schrijf actief. Leg de nadruk op de persoon in plaats van op de handeling. Geef die luie zin een trap onder zijn dikke reet. (Merkjournalisten.nl).

Deze opmerking bleef ook hangen. Hij is afkomstig uit een verhaal van Ace over merkstrategie: ‘De realiteit is dat afgelopen decennium veel organisaties het directe contact met hun klanten zijn verloren. Enerzijds is door de digitalisering veel communicatie en gebruikersbeleving eenheidsworst geworden, door toepassing van dezelfde systemen en technieken. Maar organisaties herpakken de controle over hun merk. CMO’s onderkennen dat merkstrategie & -identiteit de meest cruciale strategische capability wordt. Maar dan wel op een nieuwe manier. Door de verbinding te leggen met eigen merk-ecosystemen. Dit vereist een nieuw soort merkregie die uitgaat van inclusieve samenwerking en continue verbetering, over alle contactmomenten heen.’