Marketeers: zorg dat je op de hoogte bent van Responsive Web Design

Responsive Web Design is een benadering van webontwerp waarbij de web-ontwikkelaar streeft naar een optimale online gebruikerservaring op verschillende apparaten – van computerschermen tot tablets en mobiele telefoons. Het ontwerp van een responsive website schaalt mee met de afmetingen van een scherm, zonder impact op de leesbaarheid van de tekst of bruikbaarheid van de gebruikersinterface. Een belangrijke tool voor de marketeer, aangezien hij gebruikers altijd en overal de beste gebruikerservaring wil bieden.

Hoe zorg je voor een goede RWD-website?
Websites worden regelmatig snel ontworpen en dat kan ervoor zorgen dat deze niet op alle apparaten goed functioneren. De homepage is vaak prima ontworpen, maar klikt de gebruiker door naar een andere pagina, dan is deze bijvoorbeeld niet goed leesbaar op een mobiel apparaat. Om te voorkomen dat een bezoeker afhaakt, moet de website dus altijd en overal goed werken. Met behulp van gratis software zoals Freeplane kunnen verschillende templates worden onderscheiden en dit zorgt ervoor dat de navigatie tussen de pagina’s goed verloopt. De meeste webdesigners kunnen helpen bij het inzetten van deze tools.

Test de website
Webbrowsers hebben features opgenomen om tegemoet te komen aan de wensen van de ontwikkelaars, zodat zij hun werk kunnen testen op diverse platforms. Zo is het mogelijk om via Firefox een HTML-pagina te bekijken op acht verschillende schermen. Dankzij deze optie is het mogelijk om pagina’s te testen en het biedt inzicht in wat de mogelijkheden zijn. Op die manier zie je meteen wat de meest gebruiksvriendelijke versie is voor (potentiële) klanten, zodat zij op ieder gewenst apparaat een goede weergave van de website hebben. 

Overal verbonden
Uiteraard is niet alleen de weergave van een website belangrijk. De uitstraling en eenvoud zijn belangrijk voor de gebruikers, maar net zo belangrijk is de content. Bijna iedereen is dagelijks online, mobiel of via een desktop, om snel iets op te zoeken bijvoorbeeld. Soms bekijken consumenten eerst een website op de smartphone, om vervolgens thuis op de bank een artikel verder te lezen op een tablet. RWD is de basis-tool waarmee de marketeer altijd inzicht heeft in zijn doelgroep. Zo kan de marketingafdeling ’s ochtends een promotie mailen en deze wordt waarschijnlijk onderweg naar het werk gelezen op een smartphone. In de avond leest de doelgroep een aanbod waarschijnlijk eerder op een tablet op laptop. Marketeers moeten hieraan denken bij iedere mail die verstuurd wordt en dan is de kans groot dat de klant een aanbieding of boodschap op de juiste manier ontvangt.
 
Carl-Stéphan Parent, director marketing studio, web and digital bij OVH