[McKinsey] Shoppers houden van Black Friday maar worden overspelig
- Food-en-retail
- 27 nov 2020 @ 09:02
- Link
-
Peter van Woensel Kooy
senior redacteur, merk-expert
MarketingTribune - FoodMarketing
- 27 nov 2020 @ 09:02
- Peter van Woensel Kooy
Consumenten zijn wereldwijd op zoek naar deals. Behalve Black Friday lenen ook Amazon Prime Day en Cyber Monday zich daarvoor. In China is Singles Day de populairste winkeldag. De pandemie baart koopjesjagers, stelt McKinsey in een internationale marktanalyse.
De crisis heeft de keuzevrijheid van de consument vergroot en onverwachte verschuivingen in het consumentengedrag geïntroduceerd, signeleren de consultants: de kerstinkopen van dit jaar liggen al voor het oprapen. Koopjes zijn key in 2020.
Koopgedrag tijdens de pandemie
Zeggen dat dit kerstinkopenseizoen een tijd van ingrijpende verandering beslaat op het gebied van consumentengedrag (en dus marketing), zou een understatement zijn, aldus McKinsey. 'De pandemie van Covid-19 zet de detailhandel op zijn kop, in een mate die een jaar geleden onvoorstelbaar was. Om te helpen begrijpen wat dit allemaal betekent voor retailers, hebben we meer dan 3.500 shoppers in de feestdagen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, China, Duitsland en Frankrijk ondervraagd. Meer dan 60 procent van de consumenten wereldwijd heeft zijn winkelgewoonten veranderd en is van plan hieraan vast te houden. E-commerce blijft groeien: 37 procent van de consumenten is van plan dit jaar meer online te winkelen. Omnichannel blijft echter het toverwoord voor deze feestdagen, aangezien consumenten op meerdere kanalen zoeken voor cadeau-inspiratie.'
(PvWK, bronnen: McKinsey en Retailradar)
Klik hier voor het rapport '2020 Holiday Season: Navigating shopper behaviors in the pandemic', gepresenteerd november 2020.
-
Peter van Woensel Kooy
- Werkt bij: MarketingTribune
- Functie: senior redacteur, merk-expert
- Website:http://nl.linkedin.com/in/petervanwoenselkooy
- Profiel »
- wereldwijd
- Black Friday
- McKinsey
- Amazon Prime Day
- consumenten
- Cyber Monday
- China
- Singles Day
- marketing
- deals
- populair
- winkeldag
- marktanalyse
- internationaal
Laatste reacties
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Meest gelezen
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Laatste Nieuws
- Duitse automerken tegen inmenging P... 17-04-2024
- Al meer dan 500 kinderen melden zich... 16-04-2024
- Jan Beckers van SodaStream Benelux:... 16-04-2024
- [RMD24] Retailmedia vragen om... 15-04-2024
- Plus komt met opvolger van... 13-04-2024
- [marketeer 199] Thijs Ekelschot -... 12-04-2024
MarketingTribune Events
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing