Originaliteit… Wat een plaag is dat toch, die druk om altijd oorspronkelijke dingen te moeten bedenken, maken en communiceren. Helemaal niet erg om creatief te jatten volgens Peter de Boer, zo lang je als merk maar authentiek blijft.

Columnist Peter de Boer laat dit keer zijn licht schijnen over de fascinerende paradox in de creativiteit. Zijn beperkingen nu juist wel of niet goed?

Waar zijn ze, de éminences grises van ons marketing- en brandingvak? En dan bedoel ik niet als leuk behang op een congres, of als coauteur of ondersteunende autoriteit van een wetenschappelijk werkje.

Marketing is een spel van macht, voortvloeiend uit de militaire traditie. Carl von Clausewitz wordt wel gezien als de militaire grondlegger van marketing en strategisch management. Wij marketeers willen graag markten veroveren, concurrenten verslaan en uiteindelijk als marktleider domineren.

Waar halen wij als marketeers eigenlijk onze toekomstvisie vandaan? Want ons umfeld vraagt: ‘Marketeer, vertel ons waar het naartoe gaat. Wat worden de nieuwe trends?’ Waar moet je als marketeer dan zoeken? Peter de Boer kijkt mee met Alice in Wonderland.

Als het aankomt op targets halen, is alles geoorloofd. Het doel heiligt de middelen. Deze amorele leer van Machiavelli inspireert nog altijd veel leiders in het internationale bedrijfsleven. En ook marketeers. Peter de Boer pleit voor vorstelijker gedrag.

Waar je mee omgaat word je mee besmet, zo luidt het gezegde. Dat geldt niet alleen voor levende wezens, maar ook voor merken en partnerships. Wees kieskeurig met je vrijages en date niet met Jan en alleman, adviseert Peter de Boer.

Marketing is steeds meer een cijfermatig vak geworden. Maar hoe meer je rekent, des te groter de kans op stuk geanalyseerde gedrochten als de Ford Edsel. Reken niet te veel, bepleit Peter de Boer, maar laat vooral de liefde spreken.

Kantoren worden omgebouwd tot bonte speeltuinen in de hoop creatieve ideeën uit werknemers te halen. Volgens Peter de Boer kun je beter samen gaan afwassen of de heg snoeien, want daar rollen veel meer Aha-momenten uit.

Jan Heuvel (augustus 1959), dienstenmarketeer in hart en nieren, is na een ongelijke strijd met een zeldzame kankervorm overleden. Als zakelijk partner en medeoprichter van onna-onna, collega bij VODW, partner in proposition architects en vooral als vriend schrijf ik deze woorden.

Even lekker niksen. Dat spreekt tot de verbeelding, toch? Zeker als je beseft dat actief niet-handelen ook veel oplevert. Peter de Boer legt uit waarom je soms beter de boel de boel kunt laten.

Marketeers kunnen (en mogen) verder denken dan de waan van de dag. Door te veel focus op technische zaken, zoals doelgroepen en KPI’s, lopen zij momenteel het gevaar het grote geheel te missen. Peter de Boer geeft tips voor een meer contextuele marketing.

We leven in genderneutrale tijden, overal worden grenzen geslecht. Ook marketeers moeten volgens Peter de Boer nu echt een keer af van de doelgroepen man en vrouw. Probeer gewoon iedereen lief te hebben.

Een tevreden klant is een goede klant. Of leert de werkelijkheid ons dat het precies andersom is? Volgens Peter de Boer wakkeren marketeers juist ontevredenheid aan en is het tijd voor verandering.