Jumbo stopt met garanties uit 7 Zekerheden

De 7 Zekerheden worden hier omschreven. Vakmedium Distrifood ontdekte de koerswijziging. Over de beroemde wachttijdgarantie (de vierde in de rij hoeft boodschappen bij JUumbo niet te betalen) zegt Jumbo-woordvoerder Ronald van der Aart: ‘Het kassagebied in onze winkels herken je daarnaast niet meer terug. Het verschil met 30 jaar geleden is enorm. Steeds meer klanten maken gebruik van zelfscan en het kassateam zorgt voor een goede doorstroming. Een garantie op niet-wachten is daarmee overbodig geworden.’

Onvoorspelbare markt
En over Jumbo's Laagsteprijsgarantie: ‘Onze laagsteprijsgarantie was voor A-merken in 1996 revolutionair, maar deze heeft inmiddels een beetje van zijn glans verloren. In de loop van tijd deden klanten steeds minder beroep op de laagsteprijsgarantie, ook door de groeiende populariteit van onze huismerkproducten. De toepassing kende bovendien steeds meer regels waardoor het allemaal erg complex werd. Daarom stoppen we ook met deze garantie.’ Vers, vlot winkelen en euro’s goedkoper uitzijn blijven wel belangrijk binnen Jumbo, bevestigt Van Der Aart in Distrifood. De dynamische en bij vlagen onvoorspelbare markt, de opkomst van het Jumbo huismerk dat elders niet verkocht wordt en consumententrouw worden als factoren genoemd, die van invloed zijn op het aanstaand vervallen van de Laagsteprijsgarantie. Lees hier verder.
(PvWK, bron: Distrifood | foto: Jumbo openingsmoment)