Lukkien verzorgt interactieve introductie nieuwe BMW 3 Serie

Op het platform kan iedereen namelijk zijn of haar vraag stellen over de nieuwe BMW 3 serie en krijgt daarop een automatisch gegenereerd antwoord met video. De BMW 3 Serie Online Preview – te zien op www.BMWPreview.nl - legt op interactieve en op AI basis contact met zoveel mogelijk potentiële kopers van deze nieuwe generatie BMW 3 serie. In de campagne rondom de Online Preview belooft BMW antwoorden op alle vragen die er kunnen zijn over deze nieuwe BMW. Dat is de kern van de BMW 3 Serie Online Preview: een aansprekende en interactieve vorm van vraag en antwoord waarbij de bezoeker centraal staat.

Video-antwoord

Het proces op het platform is een analogie van de showroom: de bezoeker wordt op een beleefde wijze welkom geheten en gevraagd of hij/zij informatie wenst. Vervolgens wordt er in veel gevallen het antwoord gegeven in de vorm van een video-segment. Is het antwoord in video (nog) niet voorhanden, dan krijgt de bezoeker een tekstueel antwoord vanuit de vooraf geprogrammeerde chatbot.

De campagne rondom de BMW 3 Serie Preview bestaat uit drie fases: de ‘tease&prospect ’-fase voorafgaand aan de onthulling van de auto, de dag van de onthulling zelf en de fase van het nieuwe model en de lancering van de website zelf en de fase erna die doorloopt totdat de auto in de showroom staat. De Online Preview blijft live tot aan de introductie van de nieuwe BMW 3 Serie bij de dealer in maart 2019 en zal geleidelijk steeds meer informatie bevatten, vooral op basis van de vragen van de bezoekers.

Lukkien heeft in nauwe samenwerking met de specialisten van BMW het digitale platform ontwikkeld en ook alle content, inclusief een spectaculaire onthullings-video en slimme chatbot, bedacht en geproduceerd.