AI en DM Trendrapport 2026 van Beeckestijn: 'AI hertekent marketing'

Volgens het rapport gebruikt 75 procent van de kenniswerkers generatieve AI tijdens het werk terwijl 78 procent eigen tools inzet, wat zorgt voor risico’s rond data, kwaliteit en compliance. Het rapport benadrukt dat slechts een deel van de bedrijven een duidelijk AI-beleid heeft waardoor ‘shadow AI’ ontstaat, met andere woorden een situatie waarin medewerkers met uiteenlopende tools werken zonder gezamenlijke richting. Voorlopers zoals Ahold Delhaize, ING en Essent laten volgens het AI & DM Trendrapport 2026 zien dat duidelijke governance, één AI-eigenaar en een centraal AI-platform meestal essentieel zijn om schaal en kwaliteit te borgen.

AI wordt nieuwe interface
Beeckestijn signaleert een grote interfaceverschuiving. Smartphones blijven bestaan maar AI-agents, glasses, wearables en voice-interfaces worden leidend. Meer dan de helft van alle zoekopdrachten wordt in 2026 afgehandeld zonder klik, aldus het rapport. AI-browsers zoals GPT Atlas en Arc AI begeleiden complete workflows waardoor zichtbaarheid in AI-ecosystemen belangrijker wordt dan vindbaarheid in klassieke zoekmachines.

Funnel wordt dynamische laag
Naast de traditionele funnel ontstaat volgens het rapport een ‘living funnel’ waarin AI gedrag voorspelt, opties vergelijkt én producten aanbeveelt. Conversational shopping, agentic checkout en multimodale zoekfeatures maken beslissingen sneller en verplaatsen conversies steeds vaker naar AI-gestuurde omgevingen buiten de eigen website van merken.

Social wordt AI-gedreven
AI wordt de motor achter social content en commerce. TikTok Shop groeit, Instagram-content wordt door Google geïndexeerd én Meta AI helpt gebruikers direct in WhatsApp en Instagram. Tegelijk wordt transparantie steeds belangrijker door strengere AI-labeling en de toename van deepfakes.

De belangrijkste tips voor marketeers 2026 uit het rapport (volgens MT):

• Maak content modulair en machine-leesbaar voor agents
• Bouw centraal AI-beleid om shadow AI te voorkomen
• Optimaliseer productdata en API’s voor AI-interactie
• Train teams in AI-literacy, prompting en kwaliteitscontrole
• Bouw vertrouwen met duidelijke AI-labelrichtlijnen

De conclusie van het AI & DM Trendrapport 2026 is helder: AI wordt de nieuwe laag tussen consument en merk en organisaties die nu investeren in volwassen AI-adoptie creëren een structurele voorsprong.

Beeckesteijn belegt een bijeenkomst over het rapport op 14 januari 2026. Meer info [staat hier].