Het vernieuwen van een merk en het hiermee versterken van de bedrijfsvisie kan een uitdaging zijn voor B2B-marketeers. Het identificeren en presenteren van de argumenten voor verandering kan weliswaar pijnlijk zijn.

Bij veel marketeers leeft het idee dat zij het alleenrecht hebben op het bedenken en produceren van content. Natuurlijk, ze zijn verantwoordelijk voor het bewaken van het merk en drukken in die hoedanigheid hun stempel op de communicatie. Ze doen het onderzoek, doen de interviews, plotten de persona, de buyer’s journey en ga zo maar door. Ze weten als geen ander welke content gevraagd wordt en wanneer. Toch?

Je betaalt je salesmensen een prima salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ze rijden in een mooie auto van de zaak en gebruiken door de zaak gesponsorde smartphones en tablets. Je vertrouwt erop dat ze die investeringen goed inzetten en je saleskosten dubbel en dwars terugverdienen. Toch is in veel gevallen het rendement niet wat je ervan verwacht of gehoopt had. Vervelend. Maar heb je je eigen verwachtingen wel gemanaged?