Storyteller Leonard Cohen en de gevoelige snaar

Of het nu om een website, magazine, jubileumboek of jaarverslag gaat of om film, Twitter, Facebook en Linkedin. Emotie is herkenning. En herkenning het begin van betrokkenheid en verbondenheid. Dat werkt extern, maar ook intern. Binnen de organisatie is ‘het verhaal’ bij uitstek geschikt om het ‘wij-gevoel’ te versterken en om draagvlak voor verandering te realiseren.

Inspiratie nodig? Luister eens naar de Canadese dichter, singer-songwriter en schrijver Leonard Cohen (1934). Een storyteller in het kwadraat. Tijdens de concerten die hij een paar jaar geleden in Londen gaf opende hij met een verhaal over zijn vader, die hem op zijn zevende meenam naar het circus. Dat vond hij de jonge Cohen eigenlijk maar niks, op één moment na: wanneer het helemaal donker wordt in de circustent en aan de bezoekers wordt gevraagd een lucifer aan te steken. Cohen vraagt vervolgens aan zijn duizendkoppige publiek of ze hem een plezier willen doen door dat magische moment van vroeger te herhalen. Als de zaal een oase van lichtjes is, zet Cohen ‘Bird on the Wire’ in, ook al zo’n prachtig verhaal (van zijn tweede album Songs from a Room). De toon is gezet. De oude meester heeft de gevoelige snaar geraakt. Het verhaal als verbindende factor.