CBP: 'Websites NPO schenden privacy met cookies'

CBP: 'Websites NPO schenden privacy met cookies'
  • Media
  • 9 jul 2014 @ 10:38
  • 23326 x gelezen
  • Link
  • Redactie Media
    Redactie Media

    Redactie
    MarketingTribune
  • OnlineMediaPrivacyWebsite

Het College Bescherming Persoongegevens (CBP) concludeert na onderzoek dat de Nederlandse Publieke Omroep de Wet bescherming persoonsgegevens overtreedt, omdat het op de diverse NPO-sites niet ondubbelzinnig toestemming vraagt voor het plaatsen van 'tracking cookies'. NPO-topman Henk Hagoort noemt de kritiek van CBP overtrokken en ouderwets.

Met tracking cookies kan het surfgedrag van bezoekers worden gevolgd en daarom moet vooraf toestemming worden gevraagd, aldus het CBP. Al bij het laden van NPO-sites worden analytische cookies geplaatst, stelt de privacy-waakhond. Dat is dus al voordat er een dialoogvenster wordt getoond voor toestemming.

'Surfgedrag hoort privé te blijven, tenzij je toestemming geeft om gevolgd te worden op internet', aldus CBP's vice-voorzitter Wilbert Tomesen. Zijn organisatie zal de komende periode controleren in hoeverre de overtredingen voortduren en beslissen over eventuele sancties.

Het CBP heeft ook geconcludeerd dat bezoekers door de NPO onvolledig, inconsistent en in sommige gevallen feitelijk onjuist worden geïnformeerd over het meetgedrag. 'Websitebezoekers horen eerst informatie te krijgen over de verschillende soorten cookies en welke van hun persoonsgegevens waarvoor worden gebruikt zodat zij weten waarvoor zij precies toestemming geven.'

Pijnlijk is dat het rapport met bevindingen eigenlijk voorlopig binnenskamers zou blijven, maar het lekte uit. Daarom besloot het CBP de publicatie te vervroegen.

NPO-topman Henk Hagoort noemt de kritiek overtrokken. De nieuwe generatie zou zich over deze vorm van tracking niet opwinden, stelt Hagoort, die de opstelling van de privacy-waakhond verder ouderwets vindt. 'CBP stelt zich op als een opa', zegt hij in een NRC-interview achter een betaalmuur (eerst toestemming nodig). 

In een uitgebreid statement op de eigen website meldt de Nederlandse Publieke Omroep: 'De NPO benadrukt dat alleen de publieke omroep gebruik kan maken van de –anonieme- gegevens die met de analytische cookies worden verzameld. Deze gegevens worden nooit aan derden verschaft en de metingen hebben alleen betrekking op de publieke omroepsites. Er is geen sprake van trackingcookies want gebruikers blijven binnen het domein van de Nederlandse Publieke Omroep. Er vindt binnen de Nederlandse Publieke Omroep op geen enkele manier verwerking van persoonsgegevens plaats, de gegevens die de publieke omroep genereert worden puur gebruikt om verantwoording af te leggen over het bereik van de sites en om haar programmering te verbeteren . Reclamecookies en social media cookies worden alleen na toestemming geplaatst. De wet schrijft dit ook voor en daar houdt de NPO zich ook aan.'

Redactie Media

Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
  • Inschrijven

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ 20 keer per jaar MarketingTribune Magazine
  • ✔ Korting tot wel €100,- op events

MarketingTribune Events


  • MarketingTribune.nl/media houdt je dagelijks op de hoogte van het laatste medianieuws, met actualiteiten, trends, achtergronden en opinies over zowel de mediakanalen zelf als de strategieën om als marketeer meer bereik te genereren.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken