Eenderde van de Nederlanders is onvoldoende op de hoogte van zorgkosten

Uit onderzoek van Marktonderzoeksbureau Markteffect onder ruim 1.400 Nederlanders komt naar voren dat ongeveer 20 procent van de Nederlanders wel goed op de hoogte is van welke zorgkosten binnen het eigen risico vallen. Bijna de helft van de Nederlanders (48 procent) geeft aan slechts te denken hiervan goed op de hoogte te zijn.

Geen goede keuze

Edgar de Beule, directeur van Markteffect, vindt dat nog een te groot deel van de bevolking niet goed op de hoogte is van welke zorgkosten binnen het eigen risico vallen. 'Doordat mensen niet op de hoogte zijn van welke zorgkosten binnen het eigen risico vallen, hebben zij nooit controle over hun eigen ziektekosten. Mensen weten niet goed wanneer zij wel of niet betalen voor de zorg die zij nodig hebben en kunnen om die reden wellicht geen goede keuze maken betreffende hun zorg. Bovendien kan het voorkomen dat patiënten zorg afnemen waarvan zij van tevoren niet weten dat de kosten voor eigen rekening komen.'

Informatievoorziening

Meer dan een kwart van de Nederlanders (29 procent) geeft aan in het verleden te hebben betaald voor zorg waarvan zij van tevoren niet wisten dat dit binnen het eigen risico viel. Een groot deel van deze Nederlanders (81 procent) vindt dan ook dat zij hierover geïnformeerd hadden moeten worden. 'Het blijkt dus dat mensen een betere informatievoorziening wensen betreffende de zorgkosten. Het is belangrijk dat zorgaanbieders, maar ook zorgverzekeraars, kijken hoe dit kan worden verbeterd,' aldus Edgar de Beule. Bijna tweederde van de Nederlanders (62 procent) geeft aan dat de informatie moet komen van de zorgverleners.

Voornamelijk jongeren onder de 35 jaar (56 procent) geven aan dat zij onvoldoende op de hoogte zijn van welke zorgkosten binnen het eigen risico vallen. Vooral hoogopgeleiden (24 procent) geven aan goed op te hoogte te zijn.