Campagne tegen online misinformatie kraanwater

Campagne tegen online misinformatie kraanwater
  • Bureaus
  • 30 jan 2026 @ 07:38
  • Link
  • Kel Koenen
    Kel Koenen

    Hoofdredacteur
    MarketingTribune
  • Geen tag

Op sociale media neemt de hoeveelheid misinformatie over kraanwater toe. Onjuiste claims en suggestieve verhalen ondermijnen het vertrouwen in Nederlands drinkwater, vooral onder jongeren. Creatief bureau O-bureau ontwikkelde daarom samen met Vewin en de tien drinkwaterbedrijven de pilotcampagne ‘Gaan met die kraan’, die vanaf 29 januari live staat op TikTok en Instagram.

Aanleiding voor de campagne is de groei van berichten waarin kraanwater in een kwaad daglicht wordt gezet. Feitelijke signalen en online verdraaiingen lopen daarbij steeds vaker door elkaar. Zo worden lokale en tijdelijke maatregelen, zoals het advies om kraanwater te koken, uit hun context gehaald en gepresenteerd als bewijs dat kraanwater structureel onbetrouwbaar zou zijn. Die boodschappen zijn zelden feitelijk onderbouwd, maar bereiken wel een jonge doelgroep die haar informatie grotendeels via social media consumeert.

Volgens Rianne Engels, directeur van O-bureau, vraagt dat om een andere communicatiestrategie. ‘Misinformatie bestrijd je niet door betweterig te corrigeren of elk afzonderlijk bericht te ontkrachten. Het is effectiever om zichtbaar te zijn op dezelfde kanalen en daar een helder, zelfverzekerd en transparant verhaal te vertellen.’ Ze benadrukt dat Nederlands kraanwater tot de wereldtop behoort. ‘Wekelijks vinden duizenden controles plaats om de kwaliteit en veiligheid te garanderen. Die feiten verdienen een plek in het publieke gesprek, op een manier die aansluit bij hoe jongeren media consumeren.’

Bekijk hieronder één van de campagnevideo's:



De campagne is ontwikkeld in nauwe samenwerking met alle Nederlandse drinkwaterbedrijven. Hun dagelijkse praktijk, veelgestelde vragen en ervaringen vormden de inhoudelijke basis. Door de uitleg te laten geven door drinkwaterexperts die zelf betrokken zijn bij productie en controle, ontstond zowel inhoudelijke scherpte als draagvlak binnen de sector. De pilotopzet maakt het mogelijk om te leren en de aanpak waar nodig bij te stellen.

‘Onder de noemer Gaan met die kraan richten we ons expliciet op jongeren met korte video’s op social media, ontwikkeld samen met FlikFlak Agency’, zegt Engels. ‘We schuwen onderwerpen die vragen oproepen niet en monitoren actief de reacties.’

Ook bij Vewin wordt het belang van de campagne onderstreept. ‘Juist omdat drinkwaterbedrijven een publieke verantwoordelijkheid hebben, willen we misinformatie niet laten rondzingen’, vertelt Madelon Vink, Manager Communicatie & Public Affairs. ‘Met positieve, feitelijke communicatie laten we zien hoe zorgvuldig drinkwater in Nederland wordt gecontroleerd en waarom vertrouwen terecht is.’

Kel Koenen

Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
  • Inschrijven

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ Elke maand MarketingTribune thuis op de mat
  • ✔ Maar liefst €100,- korting op alle MarketingTribune events

MarketingTribune | Vacatures

Dé plek voor een nieuwe stap in je carrière! Ontvang nieuwe relevante vacatures direct in je inbox:

 

Job Alert


  • MarketingTribune.nl/bureaus biedt nieuws, achtergronden en analyses over alle actuele ontwikkelingen binnen het reclamevak en de media (off- en online) die daarin worden ontwikkeld.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken