6 belangrijke uitdagingen voor contentteams in 2022
- 25 jan 2022 @ 08:47
- Ryan Baij
Maarten Fokkelman, CEO en oprichter van Crossphase heeft de zes grootste uitdagingen voor contentteams van 2022 op een rij gezet.
Fokkelman: ‘Vorig jaar signaleerden we al dat de werkdruk flink toenam bij contentteams, omdat bedrijven tijdens de corona-periode alleen via online content in contact blijven met hun doelgroep. Nu worstelen teams onder meer met de krappe arbeidsmarkt, omnichannel content, digitale toegankelijkheid en interne communicatie. Teams die deze uitdagingen overkomen, nemen een voorsprong op hun concurrentie – in 2022 en daarna.
Een overzicht van de zes punten:
Interne communicatie
‘Maar dertig procent van de contentteams geeft aan dat de rest van de organisatie weet wat de taken van het contentteam zijn. Bij meer dan een kwart van de contentteams blijkt er geen goede samenwerking tussen het contentteam en de rest van de organisatie. Ironisch genoeg blijkt communicatie voor veel contentteams een grote uitdaging, ook in 2022.’
Omnichannel content
‘Wie dacht dat omnichannel content voor de meeste organisaties gesneden koek is, komt bedrogen uit. Slechts 26 procent van de contentteams maakte in 2021 omnichannel content, dertig procent verwachtte daarmee te starten. Organisaties die hier succesvol op inzetten, hebben een duidelijk concurrentievoordeel.’
Learning on the job als redmiddel
‘Veel sectoren kampen met een personeelstekort, zo ook digital- en content-teams. Gekwalificeerd personeel is al schaars en dat zal het komend jaar alleen maar verergeren. Steeds meer bedrijven bieden learning on the job aan, zodat ze zelf nieuwe contentprofessionals kunnen opleiden.’
Wel of geen Headless CMS
‘Veel contentteams verkeren op een kruispunt: gaan ze wel of niet met Headless CMS aan de slag? De voordelen zijn onmiskenbaar, omdat het bedrijven meer flexibiliteit geeft bij het structureren van content en content dankzij Headless beter valt te personaliseren. Veel contentteams kijken de kat uit de boom en zoeken komend jaar naar best practices of worstelen met het modulair maken van content.’
Digitale toegankelijkheid
‘Websites van publieke organisaties moeten al sinds september 2020 digitaal toegankelijk zijn. Veel van die overheidsorganisaties hebben dit voor zich uitgeschoven en verslikken zich in de omvang van het aanpassen van hun content. Dat ze hier na anderhalf jaar nog niet aan toegekomen zijn, betekent dat ze de urgentie onvoldoende inzien of capaciteit missen. Zonde, want digitale toegankelijkheid is wettelijk verplicht en maatschappelijk urgent.’
Eisen aan content professional veranderen
‘Met name bij B2B-organisaties zien we dat er andere eisen worden gesteld aan contentprofessionals dan een jaar geleden. Ze moeten kunnen werken met nieuwe software en -methoden, zodat bedrijven constante interactie met de klant kunnen hebben. Deze ontwikkeling is versneld door de lockdowns; toen kwam de focus in de marketingmix immers te liggen op digitale content.’
-
Ryan Baij
- Werkt Bij: BBP Media
- Functie: Allround Redacteur
- Website:https://www.marketingtribune.nl
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
Laatste Nieuws
- Heineken lanceert ‘saaie telefoon’... 17-04-2024
- Ziekenhuis lanceert wervingscampagne... 12-04-2024
- Snickers en Noa Lang maken en vragen... 09-04-2024
- Videoserie De Impact vraagt aandacht... 04-04-2024
- Nieuwe campagne Toegift brengt... 03-04-2024
- Ambulance werft verpleegkundigen via... 28-03-2024
MarketingTribune Events
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing