[column] Het monster Artificial Intelligence?

AI, het monster?

De vele onheilsprofeten vertellen ons dat AI ervoor gaat zorgen dat heel veel banen en opdrachten zullen verdwijnen en de maatschappij daardoor reddeloos verloren is. En wie zegt dat je wat AI ons voorschotelt allemaal voor waar kunt aannemen? Je kunt er maar beter bij wegblijven, aldus de sombermansen onder ons.
Sommigen beweren zelfs dat AI je geheugen aantast. Dat is een fabeltje, AI kan je geheugen niet beschadigen of hacken, en kan ook geen herinneringen wissen of toevoegen. AI kan wél indirect invloed hebben op hoe je je geheugen gebruikt, vergelijkbaar met hoe smartphones, navigatie-apps of zoekmachines dat doen. Je kunt er dus wat lui van worden.
Hele brochures worden al geschreven door AI en zelfs advertenties, en ook kun je, als je het goede betaalde abonnement hebt, schitterende afbeeldingen laten maken. Rapporten en offertes zijn een fluitje van een cent en daarnaast wordt AI steeds vaker bij lespakketten op scholen ingepast.

Waarom jongeren AI veel vaker gebruiken

Het zijn vooral jongeren die in grote getalen AI omarmen, omdat ze AI gebruiken voor school, studie en creatieve taken. Ze zijn gewend aan digitale tools en experimenteren sneller en hebben minder angst voor nieuwe technologie. Oudere generaties gebruiken AI vooral als het een duidelijk praktisch voordeel biedt.

Bron: Copilot

De innovators

Intussen wordt AI door steeds meer aanbieders stilletjes geïntegreerd in hun basissoftware. Bij grote aanbieders als Google, Meta en Microsoft is het de nieuwe ‘Intel Inside’ geworden. De sidebanners poppen op als je een document maakt met de vraag of je AI dat wil laten afmaken of verbeteren. Wel zo makkelijk.
De verwachting van het Europees Parlement is dat de AI-markt groeit tot € 1,9 biljoen in 2030 en ook hier loopt de VS ver voorop wat betreft investeringen in AI, en het zijn de Amerikaanse bedrijven die de toon zetten: Microsoft, Google (Alphabet), Amazon, Meta, NVIDIA (vooral in AI- hardware).

Fabel of niet? Het hoge verbruik

Nee, geen fabel. AI is zeker energie-intensief als je grote modellen laat maken. Chatten via AI vraagt ook aanmerkelijk meer energie. Anderzijds kost jouw eigen gebruik (chatten, vragen stellen, kleine taken) relatief weinig extra energie. Een AI-antwoord kost ongeveer evenveel energie als een paar minuten videostreamen. Je telefoon of laptop verbruikt nauwelijks extra energie door AI. Een echte energievreter is het streamen van lange video’s, via welke techniek dan ook.

Geloof niet blind

AI verwerkt informatie met een snelheid waar geen mens tegenop kan. In fracties van seconden schraapt het complete online ecosystemen af en presenteert het een antwoord dat ogenschijnlijk overtuigend klinkt. Maar zoals elke marketeer weet: snelheid is geen garantie voor juistheid.
De kwaliteit van AI-output begint bij de kwaliteit van jouw input. Een scherpe, specifieke prompt levert relevantere en bruikbare antwoorden op. Veel AI-tools ondersteunen dit proces inmiddels door zelf vervolgprompts aan te reiken, wat het itereren op ideeën en concepten versnelt.
Toch blijft één principe essentieel: online informatie is niet per definitie correct. AI reproduceert wat het vindt - inclusief onnauwkeurigheden, verouderde data en ruis. Dat geldt ook voor creatieve toepassingen zoals beeldgeneratie, waar systemen regelmatig worstelen met geografische details of specifieke plaatsnamen.
Voor marketeers betekent dit dat AI een krachtige versneller is, maar geen vervanger van kritisch denken, fact checking en vakmanschap.

Voorbij de early majority

Slimme technologische ontwikkelingen, want zo mag je AI wel noemen, komen aanvankelijk wat langzaam op gang wat betreft adoptie ervan. Dat zagen we met de komst van internet, de ontwikkeling van apps en de robotisering. De tijd laat zien dat de adaptie wel relatief steeds wat sneller gaat en zo nu ook met AI.
Niet zo vreemd als je leest hoeveel er al geïnvesteerd is door grote spelers. Intussen wordt AI al door ruim 20% van de mensen toegepast en is daarmee de early majority al lang voorbij.
Ikzelf gebruik AI zakelijk om voorstellen en rapporten, nadat ik ze eerst authentiek zelf geschreven heb, nog meer specifiek te laten aansluiten op de doelgroep waarvoor ze bedoeld zijn. Ook gebruik ik het om teksten voor minicampagnes vlotter en korter te krijgen. Je hoeft overigens niet alles over te nemen wat AI je aanreikt!
Privé gebruik ik het ook best veel. Ik mag naast mijn werk en bestuurlijke taken graag reizen organiseren voor zowel groepen als het gezin. Ik kan je vertellen dat het verdomd makkelijk is om AI in zeer korte tijd te laten vertellen waar vooral de bezienswaardigheden van jouw interesse zijn en als je daarbij een budget in termen van tijd en geld aangeeft, krijg je in no time een uitgebreid reis/routeschema met tijden, afstanden en tips voor hotels, musea et cetera.
Mijn advies is om AI te gebruiken daar waar het je uitkomt en iets toevoegt en wees tegelijk ook kritisch op wat je aangereikt wordt. Neem van mij aan: AI is here to stay, dus laat het voor je werken in plaats van tegen je.