[onderzoek] ‘Productiviteit bij agencies slechts 54%’

Dat stelt software-ontwikkelaar Simplicate, dat zich richt op zakelijke dienstverleners, na onderzoek onder bijna 500 agencies in Nederland. De dataset bevat bureaus met 5 tot 150 medewerkers en is uitgevoerd in de periode oktober 2022 tot en met september 2023.

Productiviteit toont in hoeverre een organisatie in staat is om tijd te besteden aan klanten. Hoe productiever medewerkers, hoe meer agencies in theorie kunnen factureren. Uit analyse naar andere bureaus die hun tarieven baseren op gewerkte uren, zoals accountants, consultants en architecten, blijkt dat een productiviteitsnorm van 60 tot 70% haalbaar is. Door de beschikbare uren van medewerkers efficiënter te besteden aan klanten, liggen hier enorme kansen om de omzet te verhogen.

Verschillen in omzet per fte
Het onderzoek biedt inzicht in de omzet van agencies. Agencies behalen gemiddeld € 104.000 omzet per fte. Maar er zijn grote onderlinge verschillen; online marketingbureaus zijn gemiddeld gezien het beste in staat om hun gewerkte uren te factureren. Zij behalen gemiddeld € 109.844 omzet per fte. Digital agencies blijven juist achter met een gemiddelde van € 93.902. Dat is opvallend, want de productiviteit en uurtarieven van deze beide groepen zijn nagenoeg gelijk.

Dit Benchmark Report is onderdeel van periodieke onderzoeken die Simplicate uitvoert en publiceert.