Mijn Marketing: Isabelle Willemsens van The Walt Disney Company

BELGIË
Ik ben eindverantwoordelijk voor de lokale marketing en sales van Disneyland Paris, Walt Disney World Resort en Disney Cruise Line in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Ik ben woonachtig in België en reis daardoor veel naar Duitsland en Nederland.

WHAT’S NEW?
Disneyland Paris viert nog tot en met 30 september 2023 ‘de Grote Finale’ van zijn 30e verjaardag. Dat houdt in dat er naast de festiviteiten voor de 30e verjaardag, zoals de feestelijke dagshow Dream... and Shine Brighter!, de avondshow Disney D-Light met onder andere 200 drones, glinsterende kostuums voor Mickey en zijn vrienden en betoverende decoraties, nog meer nieuwe ervaringen voor de gasten te beleven zijn. Tot en met 8 mei 2023 is bijvoorbeeld de spectaculaire avondshow Avengers: Power the Night te zien waarin 500 drones de krachten van de superhelden, zoals Iron Man, Spider-Man en Doctor Strange uitbeelden boven het Walt Disney Studios Park. Dit is de allereerste Marvel-droneshow in een Disney Park wereldwijd, waarmee Disneyland Paris een primeur heeft. Vanaf 12 april komt de avondshow Disney Dreams! terug bij het Kasteel van Doornroosje in het Disneyland Park. Dit is een mooie show met projecties op het kasteel, vuurwerk, fonteinen, lasers en meer. En in de zomer kunnen gasten genieten van een nieuwe Pixar-theatershow.
Daarnaast is Disneyland Paris volop in ontwikkeling. Vorig jaar is het nieuwe themaland Marvel Avengers Campus geopend. Samen met het nieuwe Disney Hotel New York - The Art of Marvel is Disneyland Paris dé plek in Europa voor Marvel-fans. Ook wordt er momenteel gebouwd aan een nieuw Frozen-themaland en heropent het Disneyland Hotel in 2024 met een sprookjesachtig en koninklijk thema. Tenslotte krijgt het entertainmentgebied Disney Village een nieuwe look & feel.
Voor Disney Cruise Line staan er drie nieuwe Disney-schepen op de planning voor de komende jaren. Het zesde nieuwe schip wordt momenteel gebouwd en krijgt de naam Disney Treasure.
Ook in Walt Disney World Resort wordt continue gewerkt aan het optimaliseren van de gastervaring met onder andere nieuwe attracties, zoals Tron Lightcycle/Run die op 4 april opent in het themapark Magic Kingdom.

DOELGROEP
Voor Disneyland Paris willen we in Nederland het hele jaar door zichtbaar zijn bij onze belangrijkste doelgroep: families met kinderen. Dat doen we met een mediacampagnes, mediapartnerships, via social media, PR en met onze trade partners.
Daarnaast is onze website disneylandparis.com een belangrijke boekingstool voor de Nederlandse gasten, waardoor wij continue streven om deze te optimaliseren.

BUREAUS
Wij werken samen met Publicis en Havas.

MARKETINGHELD
Ik heb in 2022 een marketingsessie van Seth Godin bijgewoond en was verkocht. Met name zijn theorie over hoe je je merk beter verkoopt aan consumenten die toestemming hebben gegeven om hierover reclame te ontvangen, dan ze te overladen met waar ze niet om gevraagd hebben - permission marketing vs interruption marketing – passen wij nu ook toe bij Disney via onze digitalemarketingstrategie.

UITDAGING
Door het continue veranderende medialandschap met een andere manier van consumeren van de mediamiddelen, waaronder minder tv kijken en de ontwikkeling van social media, moeten marketeers blijven meebewegen en agile zijn.

EENDJE
In 2019 hebben onze teams in Parijs een mooie merkcommercial gemaakt met een jong eendje die in Disneyland Paris zijn grote held Donald Duck ontmoet. Deze commercial hebben wij in Nederland gelanceerd in de kerstperiode en ik vind hem persoonlijk fantastisch! Het is een mooie combinatie van storytelling, emotie en magie, precies wat gasten in Disneyland Paris kunnen ervaren. De commercial is heel goed ontvangen en dat kan ook niet anders in een land waar Donald Duck zo geliefd is. We werden genomineerd voor de Gouden Loeki en hebben een mooie tweede plek behaald! Ik hoop dat we deze commercial nog een keer kunnen inzetten.