In een wereld waar de economische onzekerheid regeert en de kosten van het levensonderhoud maar blijven stijgen, staat klantloyaliteit meer dan ooit onder druk. Het recente marktonderzoek uitgevoerd door Comarch in samenwerking met VOLT District, werpt een onthullend licht op deze uitdagingen.

De afgelopen twee jaar won Koninklijke Jaarbeurs de award voor beste congreslocatie van Nederland. Toch weet lang niet iedereen dat de evenementenlocatie naast beurzen zowel grote en kleinschalige evenementen als congressen organiseert en faciliteert. Om dat nog meer voor het voetlicht te brengen introduceert Jaarbeurs de congrescoaches in haar nieuwste campagne.

Wil je weten hoe je als bedrijf de overname van een ander bedrijf kunt financieren? Er zijn diverse manieren waarop je dit kunt doen. Je bank biedt meerdere opties aan om geld te lenen. Om te weten wat je precies nodig hebt en wat de voordeligste manier is in jouw situatie, zullen we in dit artikel behandelen. Mocht je op korte termijn een overname willen doen, dan weet je waar je moet zijn. Omdat je je aanvraag online kunt regelen, kun je al binnen aanzienlijke tijd het geld op je rekening hebben staan.

De full service digital agency Endeavour in Haarlem bestaat inmiddels 22 jaar. Met de inlijving van maar liefst 7 bureaus vanaf 2013 kan de agency zich inmiddels moeiteloos meten met alle grote spelers in de drukke digitale marketingvijver. In gesprek met de partners van de agency, Matthijs van Schendelen en Herwin van den Berg, over de missie van het bureau, de uitdagingen in marketing, de customer journey, de revolutie met AI en het terugbrengen van emotie in het merk. ‘Marketeers willen weten waar ze met hun merk over 7 jaar moeten staan, niet of hun SEO klopt.’

Verken de essentiële bijdrage van marketeers aan duurzaamheid en bewust consumeren, met een focus op het Net Positive concept en zijn invloed op bedrijfsstrategieën, waaronder die van IKEA.

AGU geniet brede bekendheid als oer-Hollands merk in fietskleding, regenkleding en fietstassen. Minder bekend is dat het ook een groothandelsbedrijf is. De variëteit in assortimenten en afzetkanalen stelt speciale eisen aan AGU’s voorraadbeheer.

Nieuwsgierig naar hoe bedrijven de klantreis verbeteren door het dichten van vaardigheidstekorten binnen marketingteams? Ontdek de cruciale rol van multidisciplinaire teams en Customer Data Platforms voor succesvolle full funnel strategieën.

Ontdek de nieuwste trends in digitale marketing en leer hoe algoritmen de advertentiewereld transformeren. Verfijn je vaardigheden voor 2024 door inzicht te krijgen in tracking, targeting en het optimaliseren van campagnes.

KPN verwelkomt steeds meer nieuwe klanten op zijn netwerken. Dankzij de aanleg van glasvezel, nieuwe diensten en aantrekkelijke extra’s voor overstappers en bestaande klanten. Bepaald niet zonder succes, want de aanwas van nieuwe abonnees is nog nooit zo groot geweest.

Om klanten zowel offline als op social media vlak te kunnen bedienen, werkt het activatie bureau Hokra samen met de social creatives van zusterbureau Fresh Lemon. Waarom deze gouden combinatie zo goed werkt, vertellen Martin de Winter (directeur Hokra) en Nicole Roubos-van der Stelt (partner Fresh Lemon).

Ben je op zoek naar een manier om met minimale inspanning maximale impact te realiseren? Maak kennis met Brainvine, jouw alles-in-één AI-oplossing.

In een tijd waarin klantbeleving of customer experience (CX) cruciaal is voor het succes van elk bedrijf, nodigt Aiden je uit voor een inspirerend webinar getiteld ‘CX Essentials: Hoe je het fundament legt voor een duurzame en winstgevende klantrelatie’. Dit online evenement vindt plaats op dinsdag 13 februari 2024 om 11.00 uur CET en biedt een diepgaande blik in de wereld van CX.

Ontdek de impact van generatieve AI op marketingbanen en de opkomst van innovatieve toepassingen, waaronder de Humane AI Pin. Leer hoe je je als marketeer kunt onderscheiden met diepgaande kennis en slim gebruik van AI, en vind praktische tips in het Digital Marketing Trendrapport 2024.

De gedachte dat tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten is niet nieuw. Creative agency Lemon Scented Tea denkt het niet alleen, maar doet het ook: CXbyEX.

In de digitale winkelstraten is het een bekend fenomeen: klanten die eenmalig iets kopen en vervolgens verdwijnen. Het werven van nieuwe klanten kost veel, terwijl het behouden van bestaande klanten vaak waardevoller is. Maar hoe veranderen we deze voorbijgangers in loyale fans?

Ontdek de essentiële trends voor 2024 in het Digital Marketing Trendrapport van Beeckestijn Business School.

Als grote logistieke speler streeft PostNL naar een zo klein mogelijke impact op het milieu en tegelijkertijd een zo positief mogelijke invloed op mens en maatschappij. Hoe en waarom?

Ontdek praktische tips voor het starten van customer journey mapping en verdiep je in de wereld van klant- en medewerkerbeleving tijdens deze nieuwe podcastaflevering met Kees Kerkvliet.

De marketingkalender voor 2024 is nu beschikbaar om gratis te downloaden!

Campagnes zijn bijna drie keer effectiever met de juiste mediamix. Het wordt steeds uitdagender om via één traditioneel kanaal zoals TV, de massa te bereiken. Dit komt doordat mensen minder frequent lineair TV kijken en er nog slechts een handvol programma’s zijn waarmee je in één klap een miljoenenpubliek bereikt. Hoe vul je het lagere TV-bereik effectief aan met (Digital) Out-of-Home?

Online marketing: je kent ‘t wel. Het is een wereld die zich snel ontwikkelt en als ondernemer kan het soms best uitdagend zijn om al die trends en ontwikkelingen bij te houden. De verwachtingen, wensen en behoeften van de klant veranderen continu om nog niet te spreken over de technologische ontwikkelingen. Een goede marketingstrategie is de sleutel tot een succesvol bedrijf.

De impact van PostNL op het klimaat zo klein mogelijk maken, het is een van de dingen waar Lead Sustainability, Suzanne Debrichy, zich dagelijks mee bezighoudt. “We zijn al sinds 2007 bezig met onze impact op het klimaat. Doordat we duurzaamheid strategisch positioneren, zit het nog meer verankerd in de organisatie.”

Ontdek de wereld van Large Language Models (LLM’s) met indrukwekkende inzichten en ontdekkingen. Leer over trainings modellen en onthul de geheimen van AI-technologie met boeiende verhalen over ethiek, training en de evolutie van deze mysterieuze modellen.

Het aanwijzen van een klantsegment is geen hogere wiskunde, maar het vinden van je total adressable market vereist slimheid en inlevingsvermogen

Ondanks de uitdagingen waar jongeren vandaag de dag mee te maken hebben, presteren velen van hen het om een positief verschil te maken voor de samenleving. De afgelopen maand kregen vijftien bijzondere jongereninitiatieven een impuls dankzij een nominatie voor de Young Impact Awards.

Marketing Mid Year Monitor 2023: Hoe denken marketeers over trends en ontwikkelingen in hun vakgebied?

Ontdek hoe Google's E-E-A-T principes (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) de kwaliteit van je website beïnvloeden. Bouw vertrouwen op met betrouwbaar gedrag, merkgezag en hoogwaardige content voor een sterke online aanwezigheid.

Brainvine, de specialist in AI-gedreven content creatie, lanceert een baanbrekende nieuwe tool: Brainvine Feeds. Deze tool is meer dan alleen een hulpmiddel, het is een gamechanger in data marketing.

2024 ver weg? Het is alweer oktober. Dit is voor veel marketeers de tijd waarin de marketingplannen voor komend jaar worden vastgesteld. It better be good. Geheimtip: focus op je ICP.

Internationaal groeien en internationale zendingen eenvoudig maken, dat is waar Spring Global Delivery Solutions bedrijven mee kan helpen. ‘Met Spring bouwen we aan een Europees netwerk van en voor e-commerce klanten. Inmiddels hebben we al elf vestigingen buiten de Benelux’, legt Tijs Reumerman, verantwoordelijk voor de internationale activiteiten van PostNL, uit.

Ontdek de sleutel tot succesvol conversiegericht schrijven: de balans tussen verleidelijke teksten en SEO. Leer hoe je de lezer overtuigt en activeert zonder de menselijkheid te verliezen. Vergroot je vindbaarheid en maak een sterke eerste indruk op Google's 'homepage'.

Design Thinking wint razendsnel aan populariteit binnen commerciële organisaties, maar het is nog niet volledig geïntegreerd. In deze podcast van Studio Beeckestijn deelt Sabine Croes haar inzichten over de essentie van Design Thinking en de impact ervan op het bedrijfsleven.

Is datagedreven marketing niet veel meer dan een buzzword? En bepaalt AI over 5 jaar het bestaansrecht van elke marketeer?

Consumenten worden dagelijks aan een grote hoeveelheid reclameboodschappen blootgesteld. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw uiting opvalt én dat de campagne jouw merk laat groeien?

Door duurzame oplossingen te introduceren en in te zetten neemt PostNL als marktleider verantwoordelijkheid voor haar mensen én het milieu. Volgens Stephan van den Eijnden, sinds eind 2022 commercieel eindverantwoordelijk voor E-commerce, is duurzaamheid meer dan alleen werken aan minder uitstoot: “Er is actie nodig om gezamenlijk belangrijke stappen te zetten. Mooi weer spelen is niet voldoende.”

De tijd vliegt. Als marketeer ben je waarschijnlijk al bezig met je plannen voor 2024. Je staat stil bij wat je volgend jaar wilt bereiken. Of je nu streeft naar een grotere naamsbekendheid, meer interactie met je doelgroep, stijgende verkoopcijfers of een combinatie van verschillende doelstellingen; op de luchthavens van Schiphol kun je jouw doelgroep op het juiste moment, op de juiste locatie en via de juiste middelen prikkelen.

De rol van het crm-systeem in een datagedreven wereld en de vraag: Zit sales nog wel te wachten op een berg MQL’s?

Voor de drie bevriende ondernemers Bart Latenstein, Jan-Willem van der Knoop en Jeffrey van Battum was Nederland al heel snel te klein. België was de eerste logische toevoeging aan hun webshop voor telefoonhoesjes en smartwatchbandjes en twee jaar geleden kwamen daar na Duitsland, ook Frankrijk, Spanje en de UK bij. “Een uitdaging,” vertelt Van Battum, “omdat geen buitenlandse markt hetzelfde is.”

Modebewust Nederland weet online vaak de meest trendy kleding en accessoires te vinden. Termeer Groep draagt daar graag aan bij met de merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy. Nu websites niet langer kunnen leunen op third-party data, is het lastiger om de klant een gepersonaliseerde marketing ervaring aan te bieden.

In de wereld van out-of-home-advertising kan het lastig zijn écht contact te maken met je doelgroep. Vaak gaat het immers om passanten, die gemiddeld 2 seconden naar eenzelfde media-object kijken. In de campagne van Tenue de Soleil (een duurzaam, B Corp-gecertificeerd zonbeschermingsmerk) ligt deze aandachtsspanne echter een stuk hoger.

Eerst een fancy tool en dan pas kijken wat je ermee kan. Nee, toch? En ook: personalisering als nieuwe standaard in B2B marketing.

Dankzij de opening van een nieuw magazijn kreeg Sanitairwinkel in 2020 de ruimte om zijn assortiment uit te breiden. Het aantal stock keeping units (sku’s) nam toe, tegemoetkomend aan de steeds specifiekere vraag van consumenten. Het coronavirus zorgde ervoor dat toeleveringsketens stokten, waardoor het bedrijf met alle macht probeerde zoveel mogelijk artikelen in te kopen. Inmiddels ligt de focus op rationele voorraadanalyses en continue optimalisaties: ‘Het is een dagelijkse sport geworden’, aldus Sander Hanenbergh in het magazijn in Den Bosch.

Op vrijdag 1 september startte bij RTL 4 het nieuwste seizoen van talentshow Holland’s Got Talent, gepresenteerd door Jamai Loman en Buddy Vedder. McDonald’s heeft als hoofdsponsor de handen ineengeslagen met media saleshuis Ad Alliance en producent Blue Circle om een onvergetelijk seizoen te creëren.