Meer dan twee jaar deden ze er over, maar de Europese Raad is eindelijk akkoord gegaan met een voorstel voor de nieuwe Europese algemene verordening gegevensbescherming. In de volksmond ook wel gewoon de regels op het gebied van privacy genoemd. En zoals ik al twee jaar geleden hier op MarketingTribune aankondigde: deze nieuwe regels hebben vergaande gevolgen voor de (online) marketing industrie. Ik zet daarom de belangrijkste bevindingen voor je op een rij.

Je kunt bijna geen nieuwsbrief of weblog openen of je ziet wel een top-5 van één of andere marketingdiscipline. Interessant en inspirerend. Zo’n top-5 werkt ook altijd goed voor de open-rate van de blog, marketeers zijn namelijk gek op lijstjes, maar aan de andere kant is het stiekem wel irritant dat deze lijstjes overal verspreid staan. Hoe handig zou het wel niet zijn als er gewoon één overzicht is van de belangrijkste marketingtrends voor 2015? Nou dat dacht ik dus ook. Tadaaaa! In deze blog vind je alle trends op het gebied van: e-mail-, online-, mobile marketing, e-commerce en customer service.

Met deze blog ga ik geen vrienden maken. Nee, ik ga iets doen wat absoluut not done is in mijn vakgebied. Misschien ga ik wel reacties krijgen dat ik het uitvoeren van mijn werk onmogelijk heb gemaakt door het schrijven van deze blog. Maar ik ga het toch doen. Ik ben het namelijk helemaal zat. Heul erg spuugzat zelfs, maar ik ben vooral erg verbaasd. Hoe is het toch mogelijk dat er nog steeds journalisten zijn die gewoonweg onbeleefd en arrogant te werk gaan richting pr-professionals?

Iedereen heeft wel eens – zowel privé als zakelijk – een leugentje om eigen bestwil verteld. Soms hielp het je verder, de andere keer ging je keihard onderuit. En ook al is het misschien niet netjes, in de pr-wereld kunnen kleine leugentjes heel succesvol zijn. Denk bijvoorbeeld maar aan de ‘Tilburgse homowijk’. Deze recente pr-stunt voor de homodag op de Tilburgse kermis was een leugen, maar hij werkte wel.

Je kon de afgelopen zes maanden geen krant of nieuwsbrief openen of er stond een artikel over Uber in. In de Sprout-nieuwsbrief heeft men het er zo vaak over dat ik hen verdenk van een aandelenbelang. Maar oh, ik hou er van! Er is bijna geen ander bedrijf ter wereld dat de ene dienst na de andere zo snel achter elkaar introduceert. Of wereldwijd zo veel rechtszaken weet te creëren en daar ook nog eens heel trots op is. Iedere scheet die Uber laat wordt uitgebreid beschreven in alle media. En daar kunnen alle ondernemers, marketeers en communicatieprofessionals heel veel van leren. Want wie wil er niet een toename van 850% klanten in één week door een ‘simpele’ (pr-)rel?

Van mij helaas geen blog over WK-inhakers of het feit dat je Google je zoekresultaten kunt laten wissen. Nee, ik ga je vervelen met de aangepaste Wet Consumentenrechten. En de reden hiervoor is heel simpel. Sinds afgelopen vrijdag (13 juni) heb je als marketeer te maken met aangescherpte regels die betrekking hebben op alle overeenkomsten die worden gesloten met consumenten op het internet, in een winkel, op straat, aan de deur en via de telefoon. Helaas denken nog veel marketeers dat de regels voor hen niet van toepassing zijn. Maar of je nu schilder, uitgeverij of webwinkelier bent, als je een overeenkomst afsluit met een consument ben je verplicht deze nieuwe en aangepaste regels na te leven.

Ik werk meer dan 135 uur per week. Ik krijg nauwelijks pauze, heb de verantwoordelijkheid voor zeker 10 tot 15 projecten per keer en ik heb geen vakantiedagen. En dat allemaal voor het geweldige salaris van 0 euro per maand. Nee, het is niet een baan die voor iedereen geschikt is, maar ik neem het voor lief. Ik ga iedere dag de uitdaging met heel veel plezier weer aan. Maar zou jij er ook op solliciteren?

Lentekriebels zijn veel heftiger dan een winterdepressie. Misschien komt het doordat we dit jaar niet echt een winter hebben gehad, maar de eerste zonnestralen doen gekke dingen met mensen. (vrouwelijk) Nederland wordt hysterisch van een filmpje van mensen die voor het eerst met elkaar tongzoenen. De Tinder-chat van vriendinnen draait overuren, stellen gaan massaal uit elkaar en de een na de ander begint een affaire. Schijnbaar is in de lente het gras aan de andere kant nog een tikkie groener. En desondanks zijn er maar bar weinig merken die hier (goed) op inhaken.

Stel, je bent groot fan van de vijftig-tinten-grijs boekenreeks en het langverwachte vierde deel komt uit. Als het aan Amazon.com ligt hoef je in de toekomst het boek niet eens meer te bestellen. Amazon denkt jou zo goed te kennen dat je het boek al toegestuurd krijgt nog vóór je zelf de bestelling hebt gedaan. Het is de toekomst van online shopping, aldus Amazon. Eng of geniaal?

2014 is van start gegaan. De crisis laten we maar voorgoed achter ons. Mooie, nieuwe marketingcampagnes mogen weer bedacht worden. Maar let op! Ook in 2014 is er weer een bak aan (nieuwe) regels waar je rekening mee moet houden als je deze leuke campagnes gaat bedenken/ontwikkelen. Nou ja, als je boetes wilt voorkomen natuurlijk…

Free Record Shop failliet. De Rabobank gaat het merendeel van hun vestigingen sluiten enkele jaren nadat ze allemaal hadden gerestyled. Onderzoek toont aan dat iedere marketeer in mobile de toekomst ziet, maar niemand is er echt klaar voor. Dit zijn enkel nieuwsberichten van de afgelopen week. Wat is dat toch met ons marketeers? We roepen allemaal om het hardst dat we zo lekker trendsettend bezig zijn, maar puntje bij paaltje lopen we volgens mij voornamelijk achter de feiten aan. Zijn we te afwachtend? Durven we zelf de stap pas te zetten als iedereen 'het' doet of zitten we gewoon allemaal te slapen?

Dat netwerken belangrijk is, zowel zakelijk als privé, kwam ik als 20-jarige al snel achter. Door de 'juiste' mensen te kennen gingen (club)deuren open die voor anderen gesloten bleven. Maar die tijd is nu voorbij. Mij wordt resoluut de toegang tot de 'newest place to be' geweigerd. En nee, ik heb het niet over de nieuwste nachtclub van Amsterdam. Ik heb het hier over een website, genaamd: The Inner Circle. De doorbitch van deze website is nog erger dan die van de iT en RoXY bij elkaar.

Geld verdienen is nog nooit zo gemakkelijk geweest. Heb je een leuk aantal followers en is jouw profiel ideaal om een bepaalde doelgroep aan te spreken? Dan belooft het bedrijf van acteur Dirk Zeelenberg je 'gouden bergen'. Het enige wat je hoeft te doen is twitteren dat je product/programma X, Y of Z geweldig vindt en het geld wordt op je rekening gestort. Een kind kan de was doen! En ach, dat je de consument moet misleiden en dat het ook nog eens illegaal is vergeten we dan maar even.

Nee, het is niet enkel een pakkende titel, het is echt waar. Er is een reële kans dat marketing zoals we dat nu kennen binnen 2 à 3 jaar niet meer mogelijk is. Het Europese Parlement heeft namelijk het geweldige idee bedacht om alle vormen van marketing ‘opt-in’ te maken.