Waarom zouden we wel orders geven aan Alexa, met Google Maps onze route bepalen en virtueel huizen bezichtigen, maar geen gebruik maken van nieuwe technologie tijdens het winkelen? Anne Moes en Harry van Vliet (HvA) deden onderzoek naar twee nieuwe mogelijkheden.

Dankzij krachtige locatieplanning modules van de firma RetailSonar, die wetenschappelijk zijn gevalideerd, kan volgens het merk exact berekend worden waar winkels of kantoren het beste geopend of gesloten kunnen worden 'om de totale omzet te maximaliseren'.

Vanaf volgende week liggen er bij AH 72 nieuwe kant en klaar-maaltijden en 73 worden er verbeterd. Hiermee speelt de retailketen in op het feit dat Nederlanders steeds minder tijd nemen om te koken maar toch een gezond en vers maal willen.

Meer dan de helft (59%) van de huishoudens in Nederland brengt meer tijd door voor de tv dan op het internet, inclusief streaming. Dat blijkt uit het EY-onderzoek 'Digital Home' onder 2.500 Nederlanders. Toegang tot internet wordt inmiddels gezien als levensbehoefte.

Onder consumenten groeit de interesse in wat precies het voedsel is dat we eten. In deze editie van Food Inspiration Magazine, waarvan volgers van dit platform traditioneel een gratis link krijgen, zoemen we daarom in op 'kennis'.

Libelle, Linda en Donald Duck zijn de magazinemerken met het grootste merkbereik. Dit blijkt uit de rapportage NOM Mediamerken, die het bereik van papier en online bundelt.

MOA, het 'Expertise Center for Marketing-Insights, Onderzoek & Analytics', heeft de genomineerden voor de MOAwards 2018 bekend gemaakt. Voor beste onderzoeksbureau zijn Motivaction, DVJ en Netprofiler genomineerd.

Binnen drie jaar koopt 1 op de 5 consumenten stem-gestuurd, ofwel voice assisted shopping. En 2 op de 3 retailers gaan deze methodiek de komende drie jaar aanbieden, zo blijkt uit het rapport 'The voice of Nederland’ vanuit ABN Amro.

Veel bedrijven zijn in transitie naar agile werken. Ook binnen marketing is agile werken steeds meer de standaard. En logisch, want de voordelen zijn divers: snellere time to market, meer zichtbaarheid van het werk en meer testen -en klantinzichten.

Ikea en bol.com bieden de beste winkelervaring. Dit blijkt uit het Retail Merkenonderzoek 2018 van Hendrik Beerda Brand Consultancy onder 1.515 ondervraagden.

MediaReach, specialist in regionale en selectieve Out of Home-campagnes, is per april overgenomen door MMD Media uit Landsmeer.

NewBase, the marketing and advertising consultancy, launches its latest report The Evolving Marketer. This global study of senior marketing leaders reveals five key themes firmly on the CMO agenda: revenue generation, customer experience, data, content and processes.

Het aantal aansluitingen op de Nederlandse tv-markt is in 2017 met 0,1 procent gedaald naar 7,48 miljoen, aldus het kwartaalrapport van Telecompaper. Voor 2018 verwacht het onderzoeksbureau een grotere daling, van 1 procent voor het aantal aansluitingen.

Eén op de vijf millennials ervaart ernstige mentale klachten. Daarom start Interpolis een meerjarig programma, waarbij het doel is om in 2020 het aantal millennials dat kampt met burn-out gerelateerde klachten, terug te dringen met 20 procent.

Millennials zijn niet echt gecharmeerd van musea. Dit blijkt uit een onafhankelijk onderzoek door Motivaction in opdracht van de Museumkaart.

Het aantal online aankopen dat gedaan wordt met een smartphone is in 2017 met 72% gestegen ten opzichte van een jaar eerder, naar 25,7 miljoen. Hiermee heeft de smartphone een aandeel van 13% van de 202 miljoen online aankopen die in 2017 zijn gedaan (in 2016 was dit nog 9%).

Uit onderzoek van platform The Best Social Media onder de 30.000 Instagramvolgers blijkt dat 15 procent van deze groep een politicus, en slechts 13 procent een politieke partij volgt op social media.

De consument wil op social media de dialoog met het Nederlandse bedrijfsleven aangaan. Echter, deze roep om interactie bleef in 2017 bijna altijd onbeantwoord. Daarentegen zenden bedrijven zonder eerst te luisteren. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit de eerste Dutch Engagement Benchmark.

Adverteerders, media- en reclameprofessionals hebben de gewoonte om de effectiviteit van digitale media in merkcampagnes te overschatten en de effectiviteit van traditionele media te onderschatten. Dat blijkt uit het recent gepubliceerde ‘Re-evaluating media’ onderzoek.

Retail groeit opnieuw, vooral de onlinesector maakt opmars. Volgens de nieuwe Sectorprognose Retail van ABN Amro wordt een groei van 2,3 procent voor de detailhandel verwacht in 2018, in verkoopvolumes.

Nieuw onderzoek van Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM) bewijst voor het eerst dat sommige vormen van reclame bij consumenten een reactie opwekken die ze niet kunnen beheersen.

De huidige organisatiestructuur en het tekort aan digitaal goed opgeleide werknemers maken dat de Nederlandse Chief Marketing Officers (CMO’s) worstelen met de implementatiesnelheid van de digitale transformatie. Dit blijkt uit het vandaag gepresenteerde ‘Report on Marketing Innovation’ waarvoor Deloitte, in opdracht van IAB Nederland, 25 toonaangevende CMO’s heeft ondervraagd.

Van de online shoppers heeft 87 procent geen problemen met het delen van persoonlijke informatie in ruil voor een betere online winkelervaring. Dat blijkt uit het jaarlijkse ‘Reimagining Commerce’ onderzoek van Episerver onder 4000 consumenten in de VS, Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Scandinavië.

Wie de komende jaren een sterk merk wil bouwen, moet verder kijken dan de nieuwste gadgets. Aldus het nieuwe PIM trendrapport ‘Connected society – relatie tussen mens en technologie’.

‘Wat een griezel! Rare bontmuts heeft die gast op. Die vrouw naast hem is hartstikke zwanger. Wat een maf plaatje is dit’ - senior brand manager in de FMCG.

Dit jaar wordt met Pasen een omzet van € 816 miljoen verwacht, dit is 3% hoger dan de Paasomzet in 2017 (€ 792 miljoen). Het ontbijt- annex brunch assortiment wordt het meest populair met Pasen, onderzocht GfK.

Breng al je klantdata terug naar één centraal punt, zorg dat je de klant de macht geeft om te beslissen hoe zijn data wordt gebruikt en bied hen een volledige customer centric ervaring. Dat stelt VP & Head of Marketing EMEA & MEE bij SAP Hybris Mark de Bruijn naar aanleiding van het onderzoek ‘The dating game’ onder 1.000 Nederlandse consumenten.

Ondernemingen die zich focussen op klantbeleving presteren aanzienlijk beter dan hun concurrenten, zo blijkt uit het Adobe Digital Trends 2018 rapport. Voor het onderzoek werden 13.000 marketing, creative en technologie professionals uit de VS, APAC en EMEA gevraagd om de belangrijkste trends in kaart te brengen die op korte termijn van invloed zijn op digitale strategieën.

De exclusieve exporteur van Cubaanse sigaren Habanos, tevens wereldwijde marktleider op het gebied van exclusieve longfillers, heeft in Nederland in 2017 een omzetstijging van 31,9% gerealiseerd ten opzichte van de behaalde resultaten in 2016.

De reeks affaires bij verschillende goede doelen is vooral schadelijk voor het imago van de hele sector. Slechts in mindere mate heeft het invloed op de organisatie waar de affaire plaatsvindt.

Een belangrijke reden om naar de winkel te gaan, is het fysieke product bekijken en uitproberen (42%). Opvallend is dat 31% van de consumenten het product vervolgens alsnog online besteld. Dit fenomeen wordt ook wel showrooming genoemd. Dit blijkt uit onderzoek van Manhattan Associates onder duizend Nederlandse consumenten.

De organisaties voor de Nederlandse mediabereik- onderzoeken, NLO, NOM, SKO en VINEX hebben voor de zevende keer een rapportage over mediagebruik en –gedrag uitgebracht.

Van de Nederlanders doet 81 procent geen zaken meer met een bedrijf als zij persoonlijke data gebruikt zonder medeweten van de consument. Dit blijkt uit onderzoek van SAP Hybris ‘The dating game’, onder duizend Nederlandse consumenten.

CMO Yaron Kaufman van vertaalbureau One Hour Translation raadt e-commercebedrijven aan om hun digitale marketingactiviteiten rondom Valentijnsdag uit te breiden. Uit een enquête van zijn bureau blijkt dat 16% van de respondenten uit Nederland van plan is om online een cadeau voor Valentijnsdag te kopen.

Video-on-demand blijft groeien in Nederland, aldus onderzoek van Telecompaper. Lokale speler Videoland heeft haar klantenbestand in een jaar tijd ongeveer verdubbeld naar zo'n 400.000 huishoudens (6%). Netflix blijft veruit de grootste speler in de on-demand videomarkt.

Adverteerders hebben in 2017 meer geïnvesteerd in radioreclame dan in voorgaande jaren. De totale radioreclamebestedingen komen uit op 226 miljoen euro netto. De spotbestedingen zijn gestegen met 1,5 miljoen euro. Dit blijkt uit cijfers van het Radio Advies Bureau.

Onderzoek en metingen. We zijn er gek op. Uitputtende vragenlijsten leveren bruikbare informatie op voor strategische beslissingen, maar probleem is wel: het is altijd een achteraf-besluit. Marktonderzoeksbureau Mobiel Center promoot daarom onderzoekszuil SELF-i.

Tijdens de recente trendpresentatie en nieuwjaarsborrel van strategisch retailbureau Crossmarks werden dé volgens het bureau belangrijkste retailtrends voor 2018 gepresenteerd.

NRC, de Volkskrant en De Telegraaf zijn de grote winnaars bij de nieuwe oplagecijfers voor digitale kranten. Tegelijk is er echter ook twijfel over de digitale NOM-cijfers, want uitgevers rapporteren hun oplagen niet eenduidig.

De Smart TV is geen luxeproduct meer, maar verovert razendsnel de markt. Van alle huishoudens heeft 42% er eentje. De helft van deze groep gebruikt wekelijks de bijbehorende apps. Van alle mobiele devices wordt het meest tv gekeken via de laptop (30%), gevolgd door tablet en smartphone.

Het merendeel van de Nederlandse organisaties laten de volledige waarde en potentie van social media onbenut. Het is de belangrijkste conclusie uit de eerste editie van het Nederlandse Social Media Onderzoek dat vandaag wordt gepubliceerd, uitgevoerd door de Nederlandse Social Media Academie (NSMA).

De behaalde omzetten en marktaandelen van de Nederlandse supermarkten in 2017 zijn definitief bekend. Jumbo laat de grootste groei zien, met een winst van 0,2%-punt. Daarnaast winnen ook Dirk, Plus en Spar marktaandeel.

Wat beweegt de jeugd en de jongvolwassenen in 2018? Voor het 22ste jaar in successie presenteert dezelfde auteur op basis van 89 onderzoeken, artikelen, feedback van trendwatchers en fingerspitzengefühl 9 nieuwe ‘Jongereniconen’: een rijk gevulde longread.