Wat moet een merk doen in dit huidige woke tijdperk? Ook scherpe maatschappelijke standpunten innemen? En die rond tetteren? Of juist bij woke wegblijven en gewoon dicht bij het merk blijven? Columnist Leo van Sister analyseert.

De Norbertijnen in Leffe weten al eeuwenlang hoe je een biermerk moet positioneren. Onze columnist Leo van Sister onderging de merkervaring met zichtbaar genoegen.

Hoe vaak lees je niet over jarenlange succesverhalen in marketing en hoe geweldig de verschillende merken het doen. En dan opeens, pats boem, gaat een merk zomaar kopje onder. Leo van Sister analyseert.

Onderzoeken zijn vrijwel altijd nuttig voor marketeers en organisaties. Zeker ook onderzoeken naar automerken en het gedrag van hun berijders. Want zijn BMW-rijders echt zo psychopathisch zoals ze algemeen bekend staan? En wat betekent dit voor je merk?

Verzekeraar a.s.r. saneert de merken Ditzo en De Europeesche. Columnist Leo van Sister vraagt zich af of dit wel een goede zet is, aangezien Ditzo met name goed scoort bij een jong publiek dat zich online oriënteert.

Het jaar is alweer bijna drie maanden oud, maar de turbulentie in markten is intens en neemt nog altijd toe. Hoe houden marketeers het merkschip stabiel en veilig op koers?

Automerken komen en gaan, maar nog nooit zo snel als in de laatste decennia. Gedurende lange tijd waren de Europese en Amerikaanse automerken sterk overheersend en kregen andere merken nauwelijks voet aan de grond. Met de massale komst van Japanners, Koreanen en nu de Chinezen wordt de automarkt flink opgeschud.

Kruidvat, de winkel waar vrijwel alle Nederlanders regelmatig komen, is ooit in 1975 begonnen als kleine discounter in health & beauty. Anno 2023 is de discounter uitgegroeid tot een zeer grote winkelketen met 1250 winkels en een heel breed assortiment.

In november 2021 zou webwinkel bol.com naar de beurs gaan. Al sinds de oprichting van Bol.com maakt het bedrijf een onstuimige groei door en Ahold wilde daarom wel eens weten wat dat bedrijf (=merk) waard is. Columnist Leo van Sister doet een eigen waarde oordeel.

In 2022 waren de prijzen van nieuwe auto’s een carrousel met slechts 1 standje, namelijk flink omhoog en dat is in 2023 helaas niet anders.

Merken willen van nature groeien en mensen houden van merken en willen graag met de nieuwste mode gezien worden. Kopen, verkopen was altijd het motto. Meer is beter. Maar de groeiende aandacht voor de planeet, het klimaat en de belasting ervan heeft het laatste decennium terecht heel veel aandacht gekregen.

Het merkmanagement is in veel organisaties voor verbetering vatbaar, aldus de Merkcommissarissen bij hun oprichting in 2003. Een persoonlijke terugblik op 20 jaar merksturing, merkontwikkeling en merkbewaking.

Het Aidsfonds heeft afgelopen maandag 28 november in de Volkskrant een nepadvertentie geplaatst van zorgverzekeraar Selectivia die klanten zou selecteren op basis van ‘achtergrond, gender en oriëntatie’. Rumour around the brand, maar ook veel negatieve ophef.

We zijn er in de zomer al voor gewaarschuwd en nu is het dan zo ver: de consumentenbestedingen staan flink onder druk en de consument laat zich aanmerkelijk minder vaak zien in (online) winkels en besteedt flink minder. Kortom, het is crisis en wat is dan de beste marketingstrategie?

In de afgelopen jaren zijn talloze bedrijven, zeg maar merken, samengegaan. Twee merken succesvol samensmelten, dat is altijd een uitdaging. Wat maakt een Brand Transfer succesvol?

Social media domineren al jaren het marketingpalet van merken, diensten en producten. Social media zijn leading in het brein van mensen en de klassieke media lijken te zijn verworden tot supporting act.

Al decennia lang stromen er vele nieuwe imitatieproducten uit de vlees- en zuivelcategorie de markt op. Het kost marketeers doorgaans vrij veel moeite om de juiste positionering en boodschap voor die producten te vinden.

De inflatie voor de consument is met ruim 10% (bron: CBS) al zeer hoog en stijgt voorlopig verder door; daarmee is het verlies aan koopkracht nagenoeg evenredig groot. En dat gaan vrijwel alle sectoren en aanbieders in de markt binnenkort merken.

Merkenkenners kennen ongetwijfeld het begrip Marken Gestalt. Het is geïntroduceerd door Dr. Klaus Brandmeyer van het Duitse Institut für Markentechnik. Columnist Leo van Sister over de voordelen van een sterk merkbeeld.

Ook 2022 lijkt weer de overnamerecords van bedrijven te gaan breken. Wellicht is het tijd om te bedenken hoe je de waardering van je bedrijf/merk vaststelt.

Nog altijd hebben veel organisaties en bedrijven de onbedwingbare drang om groeien. In omvang, omzet, fanbase, volume en/of in winst. Niet zo gek, aangezien de huidige generatie CEO’s en eindbazen met hun managers dat altijd gepredikt hebben.

Zo'n 60% van de CEO’s van grote bedrijven wereldwijd rekent erop dat er voor het eind van 2023 sprake zal zijn van een recessie in hun belangrijkste markt. Dit blijkt uit een peiling van het gerenommeerde onderzoeksinstituut The Conference Board, dat leden heeft uit het bedrijfsleven. Marketeer: let daarom extra op je P van prijs.

Talloze onheilsprofeten bij banken en overheden prediken dat de inflatie in Nederland veel te hoog is, het besteedbaar inkomen steeds meer onder druk staat, te veel mensen nu al betalingsproblemen hebben en dat er een langdurige recessie voor de deur staat. Wat te doen als marketeer?

Strategie in marketing en merkenland is vaak onderhevig aan evaluatie. Als het even tegenzit met de groei van de omzet of er stapt een nieuwe CMO of reclamebureau naar binnen dan komt de strategie snel weer onder een vergrootglas te liggen.

De Russen kunnen gewoon Bavaria blijven drinken, want het bier onder Bavaria merk blijft daar gewoon te koop. Daar waar vele grote internationale en Nederlandse bedrijven Rusland vanwege de oorlog de rug toekeren, blijft Bavaria gewoon actief in Rusland.

De CMO heeft pas de laatste jaren beetje voor beetje de boardroom weten te veroveren, er werden speciale congressen aan gewijd en nieuwe CMO- netwerken opgezet. Maar de titel van CMO lijkt aan inflatie onderhevig. Althans bij Unilever. Is dit een trend?

Marketeer worden, daar droomde je altijd van. De baas van een merk, product of dienst zijn, productontwikkelaars en reclame- en mediabureaus aansturen, ruime budgetten hebben, experimenteren met nieuwe (online) media en klantbehoeftes vervullen. Maar in dit huidige tijdsgewricht is marketeer zijn vooral een lastig en minder glorieus baantje.

Sinds korte tijd strijden Google en Apple om de gunst van de ‘zoekende’ consument. Met de geavanceerde smartphone camera’s i.c.m. met hun smart apps kun je via deze ‘spionnen’ nagenoeg alles te weten komen. Hoe proberen techgiganten als Google en Apple elkaar af te troeven?

Er gaat iets heel erg mis in het reclamevak, kopt het Financieel Dagblad op 5 maart. Reclame is steeds meer een liefdeloze invuloefening geworden, zo stelt een ervaren reclameman. Maar is dat niet een tikje overdreven?

Sinds in 2008 de app doorbrak is de ontwikkeling ervan met turbokracht ingezet. Vele tienduizenden bedrijfjes vullen de dag met het ontwikkelen van al die apps. Maar er wordt pas echt verdiend door aanbieders die de apps exploiteren zoals Apple Play en Google Play, Amazon, Windows en de Chinezen.

Sinds enige tijd staan bij twee van de grootste bouwmarkten vrouwen aan het roer en dat is te merken. Waren de campagnes en het assortiment van oudsher veel meer op klusmannen gericht, nu is dankzij de vrouwelijke CEO’s van Gamma en Praxis de female touch in communicatie duidelijk merkbaar.

Reputatie, met de Voice-perikelen actueler dan ooit. Velen staan niet vaak stil bij de reputatie van hun merk of organisatie. In deze tijd van transparantie en snelheid van media is het echter slim om je reputatie zorgvuldig te bouwen en te reviewen.

Als dynamisch merk dien je ook in 2022 authentiek te blijven, je DNA te behouden, je positionering te bewaken, maar tegelijk ook met je tijd mee te gaan. Voor het behoud van je doelgroep. Hierbij van de Merkcommissarissen enkele slimme branding dynamics op een rij.

Na twee jaar geterroriseerd te zijn door Covid-19 en bijbehorende meerdere lockdowns zijn sectoren zoals retail, horeca, cultuur, evenementen en leisure zwaar geraakt. Ons shoppinggedrag is daardoor enorm veranderd. Blijven we liever online shoppen of gaan we nog terug naar de fysieke winkel? En welke andere veranderingen wachten ons?

De economie trekt weer aan en dat lokt overnames uit. Vaak zijn organisaties door de Covid-19 crisis verzwakt en vormen een gemakkelijke overnameprooi. Dit jaar gaat de boeken in als hét jaar van de fusies en overnames. Wat betekenen al die overnames voor de branding van de betrokken bedrijven?

Professor Byron Sharp schudde onlangs de marketingwereld weer eens flink wakker met zijn artikel in Marketingweek waarin hij waarschuwt voor een 'culturele cringe' en een gevoel van onveiligheid binnen marketing. Ook roept Sharp marketeers op om te stoppen met de zelfhaat en meer trots te zijn op hun vak.

Dat China al tijden zwaar investeert in de mondiale automarkt is geen geheim meer. De Chinese auto-industrie draait na een groot aantal overnames op volle toeren. Gaat China op de automarkt in Europa zorgen voor een revolutie?

De laatste jaren wordt er door bedrijven steeds vaker onderzoek gedaan om vast te stellen of de reputatie van het bedrijf of merk nog wel op koers ligt. Een gedegen reputatie bouwen is een kwestie van een hele lange adem, maar het beschadigen ervan is zo gepiept. Kijk naar onze oranje prins.

In de Duitse markt wil het nog wel eens knetteren binnen familiemerken. Dat leidt niet alleen tot heftige taferelen, maar ook tot splitsingen van het merk. Bekende voorbeelden zijn – allemaal familiebedrijven - Aldi Nord en Aldi Sud, Adidas en Puma en Hansgrohe en Grohe in de sanitair. Recent is daar de splitsing van Dr. Oetker bijgekomen. Maar, wat doet dat met het merk?

Als je de marketing- en communicatieliteratuur kritisch volgt plus de social media op dit terrein, dan zou je bijna denken dat de fragmentatie compleet is. Vrijwel elke denkbeeldige cel in de wereld van marketing, online, communicatie, content en media krijgt aandacht en heeft vaak ook al een eigen congres, platform of blad.

Het introduceren van nieuwe producten en diensten, laat staan een nieuwe standaard in de markt zetten, is altijd heel spannend en tegelijk ook risicovol. Er komt heel veel bij kijken en het vraagt een consciëntieuze voorbereiding en anderzijds ook een beetje cowboy mentaliteit.

De samenleving en de economie zijn sterk gebaat bij nieuwe initiatieven en innovaties volgens columnist Leo van Sister. Maar halen al die initiatieven de markt wel en hoe overleven ze? Vroeg beginnen met branding is alvast een goede start.

Columnist en Merkcommissaris Leo van Sister ziet dat de complete Household divisie van Philips, inclusief het merk Philips wordt verkocht. Is het merk dit bedrag waard en is het marketingwise slim om het merk zo op te knippen?