Waarom betalen consumenten € 999,- voor een Dyson-stofzuiger? Of € 549,95 voor een Oral-B tandenborstel? A-merken vullen steeds vaker hun portfolio met luxere productvarianten vanwege hogere marges en merkwaarde. Voor een succesvolle lancering wil je begrijpen wat deze premium doelgroep drijft, maar in marktonderzoek is juist díe doelgroep lastig te vangen. Hoe kan dat?

'The agencies that taught us everything are dying. En we doen allemaal alsof we het niet zien', schrijft Gustaf Wick. Hij heeft ruim 20 jaar ervaring als merkstrateeg bij grote netwerkbureaus waaronder Adam&eveDDB Londen, DDB Group Singapore en Lowe Lintas en werkt nu als marketeer bij Mahlab Singapore. Hier zijn verhaal.

Mijn vorige artikel in editie 04 eindigde met een simpele waarheid: AI mist een buik. De vraag is niet óf dat zo blijft, maar wie AI die buik gaat geven. En het antwoord is simpeler dan je denkt: wij.

Zoals elk jaar publiceert Warc een 60+ pagina’s tellende rapportage met de titel ‘De toekomst van strategie’. Dit document schetst de opinies van prominente merkstrategen en -planners (zoals zij zichzelf in het VK noemen) van de meest toonaangevende internationale reclamebureaus over de waarde van merkstrategie in de komende jaren.

Al zestien jaar lang hoor ik de gevleugelde uitspraak ‘Evolutie, geen revolutie’ in briefings en feedback. Waar het sturend zou moeten zijn, levert het vooral ruis op. Want wat betekent het eigenlijk? En, belangrijker, evolueert een merk voor marketeers of voor de doelgroep?

Ze zeggen altijd dat strategie voor de slimmeriken is, maar na jaren in dit vak kan ik je vertellen: slimheid zit je vaker in de weg dan dat het je helpt.

Het zingt al een tijd rond binnen ons vak: de creatieve industrie staat onder druk, ziet ook Peter van Leeuwen - founder van Leone BV. 'Niet alleen door technologische veranderingen of economische onzekerheid, maar vooral door iets wat minder zichtbaar is: de veranderende verhoudingen tussen bureaus en adverteerders. Want hoe goed de strategie of hoe briljant de creatieve ideeën ook zijn, als de samenwerking hapert, komt het werk niet tot bloei.'

Alles wat mis is met Cannes (en ons wereldje) komt samen in de Gouden Leeuw voor Hertog Jan door Gut Amsterdam, signaleert Jeroen van Eck, co-founder bureau Joe Public en even in een 'tussenjaar'. Nu kan hij niet stil blijven: 'Gut Amsterdam?? Maar is The Valley niet sinds jaar en dag het hoofdbureau van Hertog Jan en met groot succes? Precies! En hier begint de hele zaak een beetje te stinken.'

Ook honden hebben soms een kater, maar wanneer je in Cannes bent telt iedere minuut. JongeHonden ging na hun Gap Year Party lekker door met geïnspireerd te worden door sessies in en buiten hun huis. Dit is dag drie tot en met dag 5 in Cannes.

JongeHonden is dit jaar weer in Cannes, maar doet het dit keer net even anders. Zonder passen voor het festival, maar mét een eigen huis vol inspirerende internationale gasten. En dat was fantastisch. Waarom? Oké komt ‘ie.

Deze week verzamelt de internationale reclame- en mediawereld zich weer in het prijzige Cannes; op het ‘International Festival of Creativity’ zoals ze het zelf noemen. Tijd voor een kritische noot, vindt Cannes-veteraan Jacques Vereecken, oprichter van de Jonge Honden en veelbekroond regisseur. 'Wat is de prijs van principes?'

De hele creatieve industrie ligt in duigen, was de stelling die Victor Knaap van Monks niet zo lang geleden poneerde tijdens een spreekbeurt voor ondernemers. Er wordt nauwelijks nog geld verdiend door bureaus, aldus Knaap. Het hele operationele model van bureaus moet opnieuw worden uitgevonden. Ik ben het roerend eens met Victor dat er heel wat aan de hand is de bureauwereld. Veel bureaus staan onder druk om hun businessmodel opnieuw uit te vinden.

Creativiteit staat synoniem voor originaliteit. Toch zie ik steeds vaker campagnes die op elkaar lijken. Is het toeval of opzet? Wat mij betreft is de échte vraag: waarom is originaliteit zo cruciaal voor een merk?

In ons vak is er veel discussie over in hoeverre AI het werk van creatieve bureaus gaat overnemen. In vergaande mate, denk ik, op één essentieel punt na.

Ik maak mij geen illusies... binnen nu en twee jaar is het vak van een copywriter net zo ouderwets als een draaischijftelefoon. Bijna niemand zal mij meer bellen met de vraag: 'Hey, heb je een leuk tekstje voor mij.'

De trendrapportages voor 2025 zijn geruststellend, in zoverre dat er weinig nieuwe onderwerpen zijn en de grootste trends zich door ontwikkelen. Een wereld vol mogelijkheden. Maar er is ook trend die ons algemeen gevoel van welzijn blijft drukken.

Behalve dat het de tijd is van bombastische en tranentrekkende kerstcommercials is het ook het moment voor opportunistische voorspellingen voor 2025. Nou ja voorspellingen, veelal is het meer wishful thinking dat het belang van de schrijver laat doorschemeren. Wij van WC Eend…

Pasen is iets met een haas en eieren. Op Hemelvaartsdag hebben we vrij en dat is ook op tweede pinksterdag het geval. Kerstmis is vooral heel veel eten en drinken. Waar al die feestdagen voor staan? Geen idee. Maar de commerciële exploitatie is grenzeloos. Nu ook al in de weken van de advent.

Wanneer je al ruim 30 jaar ‘art director’ en ‘creative director’ op je kaartje mag zetten, mag je dan een expert op het gebied van creativiteit genoemd worden? En heeft creativiteit nog wel een plek in de huidige markt waarin user generated content en AI-gegenereerde content de norm lijkt te zijn? Is niet iedereen met de juiste hulpmiddelen tegenwoordig een expert op het gebied van creativiteit?

Jaaa, daar zijn we weer. Bijna Kerst. Hoe weten we dat? Niet door de straatverlichting – die hangt al sinds oktober. Niet aan de kerstbomen – idem dito.

Steeds meer organisaties worden geconfronteerd met obstakels als gevolg van wijzigende marktomstandigheden. Stijgende inflatie, een recessie die op de loer ligt, personeelstekorten, stijgende grondstofprijzen of bijvoorbeeld nieuwe wet- en regelgeving. Het zijn slechts een paar voorbeelden van omstandigheden die grote impact hebben op het resultaat en mogelijk zelfs het voortbestaan van de organisatie. Hoewel deze problemen geen gevolg zijn van de huidige marketingactiviteiten, wordt vaak wel verwacht dat marketing met de oplossing komt.

Jaguar heeft een nieuwe visuele merkidentiteit. Zelden was er zoveel te doen rondom de presentatie van een nieuwe stijl voor een bestaand automerk. Deze mate van ophef zie je gewoonlijk alleen bij voetbalclubs die hun koers wijzigen.

Het is weer de tijd van de kerstcommercials. Menig merk laat zich zien. Wanneer is een kerstcommercial nu eigenlijk echt succesvol?

Al vaker gezegd: we kunnen wel doen alsof marketingcommunicatie en reclame maken rocket science is, maar dat is het natuurlijk niet. In de kern komt het er echt gewoon op neer een aardige boodschap te formuleren voor wat we aan te bieden hebben en die dan zo aardig mogelijk de wereld in slingeren.

‘Ik denk dat ik een plezierroker ga worden. Het ziet er bij acteurs altijd zo elegant uit en het is een goede manier om er even tussenuit te knijpen als het ergens niet gezellig is.’ Het is zomaar een flard van een opgevangen gesprek tussen scholieren, de reactie laat zich raden.

Heb ik het al over mijn liefde voor radio gehad? Radio is altijd mijn favoriete kanaal geweest voor vermaak en informatie. Misschien omdat ik het geduld niet heb om een paar uur voor een scherm te blijven zitten. Misschien omdat toen ik een tiener was, het - nu legendarische – Brionvega-radiotoestel in mijn ouderlijke huis altijd aan stond, we maar een paar uur per dag tv mochten kijken en het internet natuurlijk nog helemaal niet bestond.

Je hebt ze vast voorbij zien komen, video’s met ‘Gen Z scripts’: je ziet een oudere persoon in beeld die een script volgt dat door een jongere Gen Z-collega geschreven is. Gescripte cringeness. Hoe werkt het eigenlijk met jongerentaal? Mag je die als volwassene gebruiken om jongeren aan te spreken?

Door de CSRD-wetgeving worden veel bedrijven verplicht te rapporteren én communiceren over hun duurzaamheidsactiviteiten. Een moetje, dus. Of niet? Wat doe je als jouw organisatie eigenlijk helemaal niet zo duurzaam is, maar nu wel over duurzaamheid moet communiceren?

‘We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen’. Het veelgeprezen motto van Ritz-Carlton zet niet alleen een hoge standaard in service, de betekenis ervan is veel groter. Iedereen die voor Ritz-Carlton werkt, van bordenwasser tot CEO is een lady of een gentleman, iemand met klasse en stijl, iemand die er toe doet. De belofte heeft een cultuur van excellentie gecreëerd. Excellente werknemers die niet anders kunnen dan excellente service bieden, ze zijn het aan zichzelf verplicht.

Dutch Design Week door de ogen van René van Geer en Marianne van Sasse van Ysselt, oprichters van het Nederlandse pocketwearmerk Secrid en uitvinders van de Cardprotector: ‘Elk nieuw product moet beter zijn dan zijn voorgangers.’

Advertising rond actuele momenten, daar hoef je creatives nooit een briefing voor te geven. Koninginnedag en Koningsdag, de Elfstedentocht, Moederdag, Sinterklaas, Kerst en ja, recentelijk nog Prinsjesdag.

Hoe je iets zegt is minstens zo belangrijk als wat je zegt. Een wijze les voor het dagelijks leven, maar zeker ook belangrijk voor merken. In de zoektocht naar de inhoudelijke boodschap, gaat er te vaak te weinig aandacht naar hoe het gezegd wordt. Zonde van de effectiviteit.

Er is nog altijd veel discussie over de toegevoegde waarde van marketing, terwijl de essentie van marketing juist draait om het creëren van toegevoegde waarde. Marketing wordt echter nog te vaak gezien als stafafdeling met uitvoerende en ondersteunende taken, waardoor het veelal wordt behandeld als kostenpost. Daarmee doen organisaties zichzelf echter enorm tekort. Marketing is namelijk een katalysator en, indien goed uitgevoerd, een accelerator van groei.

Data. Het is een van de toverwoorden van vandaag. Marketeers, brandmanagers en communicatieprofessionals zijn niets zonder data. Alles moet datadriven zijn, zodat we zeker weten dat de keuzes die we maken valide en waar zijn. Zolang onze keuzes gebaseerd zijn op data, maken we geen fouten. Althans dat denken we.

TikTok biedt entertainment, inspiratie én informatie (hallo, nieuwe zoekmachine) voor jong en oud, en is zonder twijfel here to stay. Om bij te blijven, praten TikTok-experts Justine en Thamar van creatief contentbureau C2B je wekelijks bij over de nieuwste trends, virals en highlights op dit fascinerende platform.

Full disclosure: ik hou van marketinggoeroe Mark Ritson. Ik wacht op zijn wekelijkse column in Marketing Week met dezelfde opwinding waarmee ik op het vervolg van Wednesday en The Queen’s Gambit op Netflix wacht. Deze column is een ode aan zijn enorme wijsheid en nuchterheid.

De enige regel in advertising is: Ontregel. Wanneer alle kennis over commerciële communicatie vloeibaar zou zijn en je zou het door een fijnmazige zeef gooien, is dit wat je overhoudt.

De meeste bedrijven zijn pas CSRD-rapportageplichtig vanaf 2026. Echter, zien we nu al menig duurzaamheidsverslag, -rapport of -magazine verschijnen. Waarom is het slim om daar nu al mee aan de slag te gaan? En wat kunnen we van deze verslagen leren?

Eenderde van de consumenten ziet geen verschil tussen betrouwbare duurzaamheidskeurmerken en neplogo’s of valse claims, toont recentelijk onderzoek van Motivaction aan. Dat verbaast ons niets.

Onlangs vroeg een gewaardeerde vakgenoot zich op LinkedIn af waarom we vaklieden zoals elektriciens en bakkers blind vertrouwen, maar marketeers niet. Toen ik de vraag las, dacht ik meteen het antwoord te weten: wij marketeers zitten tegenwoordig zo vol met bullshit dat het onze reputatie schaadt. Een goed voorbeeld is het lachwekkende aantal persberichten dat we over ‘onszelf’ sturen

TikTok biedt entertainment, inspiratie én informatie (hallo, nieuwe zoekmachine) voor jong en oud, en is zonder twijfel here to stay. Om bij te blijven, praten TikTok-experts Justine en Thamar van creatief contentbureau C2B je wekelijks bij over de nieuwste trends, virals en highlights op dit fascinerende platform.

De techreuzen zetten de traditionele mediakanalen fors in de schaduw. Wie voorkomt dat ze gaan uitsterven?

Merkpositionering. Mooi begrip, maar wat is het eigenlijk? In de dagelijkse praktijk komen we veel verschillende soorten definities tegen, vaak gebaseerd op verschillende modellen van archetypes tot organisatiewaarden en van behoeftenmatrixen tot USP-modellen. Maar of deze modellen nu werkelijk invulling geven aan de merkpositionering, wagen wij te betwijfelen.