Consumenten vinden Rituals het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland. Dit blijkt uit vers en onafhankelijk onderzoek van MarketResponse naar klantvriendelijkheid in Nederland, dat inmiddels veertien jaar loopt. Hier de Top 10.

Geboren marketeer Sem Bosveld (17, foto) timmert succesvol aan de weg met zijn online onderneming The Vintage Dealers. Het bedrijf, dat tweedehands kleding inkoopt en via verschillende Instagrampagina’s weer verkoopt, opent dit jaar zes fysieke winkels.

In deel 155 van deze serie spreken we Rutger Tuit, marketeer bij Google Nederland, wiens marketingambities 'plan A' werden. En: 'De rol van stenen winkels is en blijft belangrijk.'

Elektrische deelscooter aanbieder Check introduceert deze week als eerste aanbieder in Nederland een omvangrijk beloningsprogramma om correct gebruik van haar deelscooters te stimuleren.

Door de lockdown werden consumenten gedwongen de meeste spullen online te kopen, maar de Nederlander smacht steeds weer meer naar de fysieke winkelstraat.

En de lichten gingen op groen. De versoepelingen, die halverwege mei waren aangekondigd, zijn sinds afgelopen woensdag daadwerkelijk ingegaan. Maar betekent dit, dat we in het nieuwe normaal weer terug gaan naar het oude?

Westland Kaas en Those Vegan Cowboys lanceren samen plantaardige kaas onder het merk WildWestLand, met als pay off 'plant based fromance'. Vanaf juni 2021 liggen de eerste drie producten onder het merk in Albert Heijn-winkels. Spreekt dat aan?

Het populaire merk Salty Dog uit de jaren '80 en '90 is terug van weggeweest. De urban collectie voor mannen bestaat uit items met een stoere streetwear-stijl, zoals T-shirts en sweats.

Door de uitbraak van corona blijkt het aandeel online omzet binnen groothuishoudelijke apparaten te zijn gestegen van 25% naar 30%. 'Vooral door online verkoop', zegt Stefan Verhoeven, voorzitter van APPLiA en ceo van Miele Nederland.

Retailketen Action wil in 2021 nog flink groeien en circa 300 nieuwe winkels openen. Slechts een paar van de filialen komt in Nederland, het leeuwendeel elders in Europa,

Gezonder eten, minder voedselverspilling, minder verpakkingsmateriaal en minder CO2-uitstoot. Om doelstellingen op het gebied van duurzaamheid te halen, moeten alle partijen in de keten aan het werk en informatie met elkaar delen. Iedereen kan een stap zetten, hoe klein die ook is, stelt Marit van Egmond, ceo Albert Heijn.

Sandenburg heeft in opdracht van Maxeda DIY Group op het gebied van strategie, concept, brand identity en design bijgedragen aan het toekomstbestendig maken van Praxis, één van de grootste en bekendste doe-het-zelf ketens van Nederland met 193 vestigingen.

De waarde van winkelvastgoed staat onder druk, maar nog steeds worden nieuwe winkels gebouwd. De investeringen in nieuwe winkels namen in 2020 met 14,9 procent toe, blijkt uit een verse analyse van afdeling Retail van ABN Amro.

Terug naar de basis van het vak: dat begint bij de oorsprong van marketing. Je leest hierover exclusief op MarketingTribune.nl in de merkkroniek 'Brandr', het daverende slotakkoord van professor Giep Franzen. Met vandaag: hoe producten van naam de winkels bereiken. 'Merken en supermarkten verkeren in een toestand van symbiose met elkaar.'

Onze special reporter ING Sector Banker Dirk Mulder ging op bezoek bij woonretailer Zuiver. Al sinds de oprichting in 2011 is de filosofie van Zuiver: 'het ontwerp van morgen voor het interieur van vandaag'. Ga mee.

Gazelle heeft de deuren geopend van haar Experience Center in Haarlem. Op deze plek kunnen consumenten terecht voor het testen van alle elektrische Gazelle-fietsen.

In een pakhuis dat groter is dan drie voetbalvelden, vliegen 3.000 robots met een snelheid van 4 meter per seconde in het rond in een complexe dans die wordt beheerst door kunstmatige intelligentie. Hun doel? Veel sneller boodschappen te doen dan menselijk mogelijk is.

Het kabinet heeft besloten dat de winkels op 28 april 2021 weer open gaan. Veel winkeliers zijn opgelucht dat het zover is. Wat ze echter onvoldoende begrijpen is dat de winkelstraat na corona nooit meer dezelfde zal zijn. Er staan nieuwe uitdagingen voor de deur die om lef en inzicht vragen, stelt retailexpert en MarketingTribune-columnist Paul Moers.

Onze special reporter ING Sector Banker Dirk Mulder ging op bezoek bij Obelink in Winterswijk. Een winkel van ruim 72.000 m2 waar men alles verkoopt voor kamperen en tuin, zoals bijvoorbeeld campers, tenten en tuinsets. Ga mee.

De consumptie van Nederlanders viel in december 2020 met meer dan 8 en in januari dit jaar met ruim 12 procent terug. De retail krijgt klappen, maar er is ook goed nieuws. Wie wint, hoe en waarom? Zes experts reageren en je krijgt tips.

Etos zet zich deze week tot 19 april 2021 in om meer bewustwording te creëren voor het belang van bloeddruk meten. Hart- en vaatziekten zijn doodsoorzaak nummer één onder vrouwen in Nederland.

In deel 150 (mijlpaal!) van deze successerie spreken we marketeer Lena Cobelens van 'Le Olive'. In de zomer van 2018 is dit merk officieel gestart dat zich specialiseert in het personaliseren van kimono’s. De afgelopen zes maanden haalde Le Olive een omzetstijging van 800%.

De samenleving verandert, maar de retail blijft hetzelfde. Dat moet anders, stelt Tracy Metz, bekend van live talkshow Stadsleven, NRC en als directeur van het John Adams Institute. 'Hoe gaat de transformatie eruit zien?'

Vandaag opent Westfield Mall of the Nederlands. Dit is een nieuwe en volledig overdekte shopping- en experience mall van 117.000m² 'met een viersterren serviceniveau' met behalve winkels ook een mega-bioscoop, bowling, de Gamestate arcade hal en Instagram museum Youseum.

‘A Decade of Promise’. Zo werden de jaren twintig van de vorige eeuw – met name in de Verenigde Staten – genoemd. Valt er een eeuw later een parallel te ontdekken, nu velen een nieuwe ‘Roaring Twenties’ verwachten?

Casa Lois heropende in 2020 haar deuren aan de Amsterdamse Gerard Doustraat. Dit voorjaar is het nu de beurt aan Milaan om kennis te maken met Casa Lois.

Buitenwinkel Bever opent donderdag 18 maart 2021 zijn grootste winkel in de WMothN. De flagshipstore heeft een oppervlakte van 2.500 m2. Bever ceo Albert Scholte (foto) is vooral enthousiast over de duurzaamheidshoek in de winkel.

Blokker-eigenaar Mirage Retail Group is bezig met de voorbereiding van een beursgang begin 2022.

De landelijk media kopten recent het grote nieuws dat Unilever voortaan het woord 'normaal' niet meer op de verpakkingen van haar beauty producten gaat gebruiken. Het bedrijf heeft een enquête gehouden en meer dan de helft van de respondenten voelt zich niet aangesproken als er 'normaal' op de verpakking van een haar- of huidproduct staat.

Online winkelen bij buitenlandse webshops is sinds de coronacrisis populairder dan ooit: acht op de tien (79%) Nederlanders koopt weleens bij webshops over de grens.

Maakt een slimme winkelwagen het boodschappen doen voor de klant leuker en gemakkelijker? Deze vraag staat centraal tijdens een bijzonder experiment waarvoor Jumbo het startsein heeft gegeven.

Uit cijfers van dataspecialist BoldData blijkt dat het aantal fysieke boekwinkels sinds 2014 met 13% is gedaald. Het aantal webshops in boeken steeg explosief: 210% sinds 2014.

Het Nederlandse e-bike merk VanMoof slaat de handen ineen met illustrator Jim Stoten om de positieve impact van de ‘next billion on bikes’ te vieren.

Familiebedrijf Dille & Kamille neemt de activa van het onlangs failliet verklaarde retailmerk Hutspot over. Men wil het merk nieuw leven inblazen en herstart de Hutspot-formule in de oorspronkelijke eerste winkel op de Van Woustraat in Amsterdam.

Retailketen Deen zet een punt achter het merk. Het bedrijf verkoopt al zijn 80 vestigingen aan Albert Heijn, Vomar en DekaMarkt.

Liefhebbers staan er in de rij om te mogen winkelen. De SRV-wagen ('Sterrenchef Rijdt Voor, red.) van De Nederlanden-chef Wilco Berends, volgeladen met culinaire hoogstandjes, is een hit in de provincie Utrecht.

Vorige week was Herman Bramer, ceo van BCC, te gast bij Thoughtful Thursday. Kijk hieronder het verslag terug. Vandaag geen gast, maar een gesprek tussen hosts en retailexperts Frank Quix en Ernst-Jan Smids zelf! Hoe staat retail ervoor en welke ontwikkelingen zien zij?

Voor Hema is een nieuwe topvrouw bij concurrent Ahold Delhaize-onderdeel Etos gevonden: Saskia Egas Reparaz. De RvC krijgt een nieuwe bezetting, de overname wordt afgerond begin februari 2021. Hopelijk wordt de merknaam Hema dan voortaan ook foutloos gecommuniceerd.

Online modegigant Asos bevestigt vandaag dat het exclusieve gesprekken voert met het Britse retailconcern Arcadia om de merken Topshop, Topman, Miss Selfridge en HIIT over te nemen.

De verkoop van alcoholvrij bier is 8,5% gestegen in 2020. Dit houdt in dat nu 1 op de 14 bieren die gedronken wordt alcoholvrij is.

De laatste editie interviewde Thoughtful Thursday Pathé-topman Jacques Hoendervangers. Bekijk hieronder het videoverslag terug. Vanmiddag is Herman Bramer, de opperbaas van BCC, te gast. Kijk live mee via bijgaande link.

‘Hé, hé wordt wakker, hier is de bakker’. Het is 1966 en we zien een zingende Leen Jongewaard. Gekleed in een witte bakkersbuis, geldtas om de schouder en met een geruite pet op het hoofd. Op een bakkersbakfiets, gevuld met broden, krentenbollen en rollen beschuit. Nostalgie? Of weer actueler dan ooit?

Het marktaandeel van Albert Heijn is in 2020 gestegen naar 35,0% (bron: Nielsen), vooral door de sterk toegenomen vraag naar het thuisbezorgen van de boodschappen – Ah.nl liet een zeer sterke groei zien.